Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi Ve Yıldızlarım Silindi

profile
10 Ağustos 2025 17:20
528

9 Ağustos'ta GNC uygulamasında yeterli sayıda yıldız biriktirerek haftalık 2 GB internet paketi kazandım. Ancak paketin hattıma yüklenmemesine rağmen yıldızlarım sistemden silindi. Ayrıca, kazandığım haftalık paketin süresi geçtiği için hediyeler kısmında da artık görünmüyor. Bu durumun düzeltilmesini ve hak ettiğim internet paketinin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Hesabıma yüklenmeyen haftalık 2 GB paketi süresi dolan hediyelerde gözüküyor. Bu tuhaf durum için bir açıklama ve geri dönüş bekliyorum. Daha önce benzer bir problem yaşamamıştım. Yardımınızı rica ediyorum.

kazandigim-2-gb-internet-paketi-hattima-yuklenmedi-ve-yildizlarim-silindi-1.jpg
10 Ağustos 2025 21:08 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ağustos 2025 10:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.08.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Bilal
Bilal
15 Ağustos 2025 10:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım İnternet Paketi Eksik Yüklendi

profile
30 Haziran 2025 15:10
347

Turkcell GNÇ Uygulamasında Kazandığım İnternet Paketi Yüklenmedi

profile
Zeynep
18 Ağustos 2024 12:20
1.946

profile
Zeynep
08 Ağustos 2023 01:36
624

Kazandığım İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi

profile
10 Aralık 2024 17:01
549
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri