to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta hattıma tanımlanan 15 GB internet paketim, normal dışı bir hızla yalnızca 5 gün içinde tükendi. Aynı paketi daha önce defalarca kullandım ve hiçbirinde bu kadar kısa sürede bitmedi. Üstelik hem evde hem iş yerinde sürekli Wi-Fi kullanıyorum, mobil veriye bu düzeyde bir yüklenme kesinlikle olmadı.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep formu oluşturuldu. Bugün tarafıma gelen mesajda, teknik bir hata tespit edilmediği ve veri kullanımımın Apple iCloud, Instagram ve Trendyol uygulamalarından kaynaklandığı belirtildi. Ancak bu açıklama benim için yeterli değil; çünkü bu kadar kısa sürede 15 GB internetin bitmesi mümkün değil ve ben bu tarifeyi ilk defa kullanmıyorum.
Sorunum çözülmezse operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun daha ayrıntılı incelenmesini ve gerekirse paket ücretimin iadesini talep ediyorum.
9 Ağustos tarihinde Turkcell faturalı hattımda, son kullanım süresine 15 dakika kala 2 GB internet paketimin bir anda tükendiğini gördüm. Mobil verim açıktı fakat uygulamaların çoğu ve yedekleme işlemleri kapalıydı. Bu nedenle internetin bu kadar kısa sürede bitmesi bana mantıklı gelmedi ve mağduriy...
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell faturalı hattımda internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Geçtiğimiz ay internetim anında bitti ve defalarca ek paket almak zorunda kaldım. Aldığım ek paketler de 3-5 gün içinde tükendi. Son olarak, aylık paketlerim yenilenmesine rağmen henüz ilk günden ek paket k...
Turkcell faturalı hattımda son iki aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet paketim yenilendikten sonra, özellikle son beş gündür evde olmama ve sürekli ev Wi-Fi’ına bağlı kalmama rağmen 20 GB internetimin tükendiği bilgisi geldi. Geçen ay da benzer bir durum yaşadım fakat dış...
Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı 15 GB mobil internet paketim, kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen normalden çok daha erken bitiyor. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Kullanım dökümümü ve faturamı kontrol ettim, herhangi bir olağanüstü kullanım tes...
Turkcell faturalı hattımda 60 GB sosyal medya ve 30 GB genel internet olmak üzere toplam 90 GB internetim bulunuyor. Ancak hem bende hem de aynı operatörü kullanan arkadaşlarımda internet paketimiz 15 gün gibi kısa bir sürede tamamen tükeniyor. Bu durum son 3-5 aydır düzenli olarak tekrarlanıyor ve ...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 935 
eSIM 1.140 
Fatura 17.812 
Faturalı Paketler 3.323 
Faturasız Paketler 628 
Gnctrkcll 1.104 Hat Aktivasyonu 551 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 733 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.607 
Hız Testi 261 
İnternet 10.600 
Kampanya 1.372 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 169 
Mobil İmza 577 
Mobil Ödeme 920 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 271 
Numara Taşıma 3.287 
Pin Kodu 28 Platinum 1.123 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 745 
Salla Kazan 1.326 
Sim Kart 2.582 
Superbox 3.969 
Şebeke 2.888 
Taahhüt 1.438 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 247 
Upcall 78 
Vınn 77 
Yurt Dışı Paketleri 2.288 
Yorumlar