Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcell İnternet Paket Fiyatları Aşırı Zamlandı Daha Uygun Seçenek Yok

ID:33274435

Turkcell İnternet Paket Fiyatları Aşırı Zamlandı Daha Uygun Seçenek Yok

Ertuğrul

Turkcell

05 Ağustos 2025 19:50

658

Turkcell Dolu Star 20 GB internet paketini Adana’da yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Faturalı hatta geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Ancak paket fiyatları çok yüksek; son zam 2 ay önce yapıldı ve şu anda aylık 660 TL ödüyorum. Pakete geçtiğimde önceki tarifeme göre 200 TL’den fazla bir artış oldu.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak mevcut paketlerin bu şekilde olduğunu ve yapacak bir şey olmadığını söylediler. Bu fiyatlara rağmen daha fazla internet sunan, daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum. Paket ücretlerinin düşürülmesini ya da daha avantajlı bir alternatif sunulmasını talep ediyorum.

Turkcell

05 Ağustos 2025 19:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

07 Ağustos 2025 17:56

Merhaba Ertuğrul Bey, 07.08.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonucu yetersiz buldu

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Fırsat Eşitsizliği: Öğrenci Olarak Mağdurum

Ahmet

Turkcell

18 Ağustos 2025 13:26

575

Turkcell Dolu Ekstra 20 GB faturalı hattım için aylık 360 TL ödüyordum. Bugün itibarıyla aynı paket için 520 TL talep ediliyor. Ancak yeni geçen müşterilere aynı paket 320 TL’den sunuluyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut şartların uygulandığı belir...

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-firsat-esitsizligi-ogrenci-olarak-magdurum-4.jpg

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-firsat-esitsizligi-ogrenci-olarak-magdurum-3.jpg

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-firsat-esitsizligi-ogrenci-olarak-magdurum-1.jpg

Okan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Paket İçin Farklı Fiyatlar, Müşteri Olarak Kendimi Değersiz Hissediyorum

Okan

Turkcell

01 Ağustos 2025 18:53

1.369

"Çok güzel bir tarife sundular çok teşekkür ederim"

1 Destek

2 Yorum

Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Destek: Sadakatin Karşılığı Bu Mu?

Hilmi

Turkcell

19 Ağustos 2025 14:30

1.091

Turkcell Bol Star 30 GB tarifesini kullanıyorum. 20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra tarife ücretim 450 TL’den 700 TL’ye yükseltildi. Bu artışın düzenli olarak yapılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunu...

Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Seçenekler Mağduriyeti

Kezban

Turkcell

31 Ekim 2025 15:41

395

Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem sona erdi ve hattımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Son bir aydır tarifemi yenilemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini Van’dan aradığımda, bana sunulan yeni paket fiyatlarının 500 TL’nin altında olmadığını öğreniyorum. Hâlihazırda 220 TL ödediğ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşterilere Ucuz Paket Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat

Mehmet

Turkcell

28 Ağustos 2025 01:29

1.246

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Star 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 495 TL ödüyorum ancak yeni gelen müşterilere aynı paket 180 TL olarak sunuluyor. Bu durum yaklaşık 4-5 aydır devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, “bir şey yapamay...