to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır Superbox kullanıcısıyım. Bu hattı deprem sonrasında temel internet kaynağım olarak aldım. Ancak hattın... kurulu olduğu adres ailemin adresi olduğu için, kendi yaşadığım adreste bugüne kadar hiçbir şekilde teknik destek alamadım. Adresim sistemde farklı göründüğü için her seferinde de
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımda Dolu Süper 30 GB internet paketim var. Paketim her ayın 10’unda yenileniy...or. 10.10.2026 gecesi paketim yenilendi, üzerinden henüz 2 saat bile geçmeden telefon olduğu yerde dururken hattımdan 4 GB internet bitmiş göründü. Hattımı 3G’ye alıp yattım, sabah
Turkcell hattımda uzun süredir Tumbara puanlarım birikiyor ve bu puanlarla “10.000 puan ile günlük 2 GB internet” kullan...ım hakkımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır her gün bu kampanyadan yararlanırken bugün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “bu ay kullanım hakkınız doldu” ş
"İlginize teşekkür ederim"
Turkcell Superbox Yanımda 300 GB aboneliğim kapsamında 5g’ye geçiş yapmak üzere 28 Eylül Pazartesi günü modem değişim ta...lebinde bulundum. Talep oluşturulurken teknik ekibin 2 ila 4 gün içerisinde adresime geleceği taahhüt edildi ancak bu süre içinde ne arandım ne de adrese herhangi bir teknik ekip y
Turkcell Superbox hattımı uzun süredir kullanıyorum. Eskiden 1 ay boyunca rahatça yeten 100 GB internet paketim artık ay...nı kullanım alışkanlıklarıma rağmen 500 GB pakette bile yetmiyor. Hatta ek olarak aldığım 100 GB paket yalnızca 2 gün içinde tamamen bitmiş görünüyor. Kullanımımda olağanüstü bir a
Turkcell Superbox için 16 Eylül 2026 tarihinde 500 GB internet paketine başvuru yaptım. Hatay Antakya 75. Yıl Caddesi T1...B1/2 No: 4 adresine kurulum yapılması gerektiğini belirttim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre
Turkcell hattımda yaklaşık 1 aydır faturalı olarak kullandığım, 30 GB normal internet ve 30 GB sosyal medya interneti iç...eren paket kapsamında sosyal medya kullanımlarımda ciddi bir uyumsuzluk yaşamaktayım. Özellikle X (Twitter) uygulamasında her gün yaptığım kullanımda, yaklaşık 1–2 saat boyunca vi
Turkcell Superbox Devam 500 GB paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızımda sürekli düşükl...ük ve anlık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde hemen her saatte, özellikle çevrim içi işlemler yaparken bağlantı kopuyor veya hız çok düşüyor. 02.00 sularında 532 numaralı Turkcell Su
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattımda özellikle data kullanımı nedeniyle anormal derecede yüks...ek fatura sorunu yaşıyorum. Ağustos–Eylül dönemine ait faturamda, internet aşımım olduğu halde ücretsiz olduğu söylenen otomatik durdurma özelliğinin hattıma hiç tanımlanmadığını ö
Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Daha önce 48 GB internet paketim varken kullanımımın sonunda bile internetim h...em yetiyor hem de artıyordu. Yaklaşık 2 ay önce taahhüdümü yeniledim, geçen ay 80 GB hediye internet verildi, bu ay ise 60 GB pakete ek olarak yine hediye internet bulunuyor. Buna
Turkcell faturalı hattımda internet kullanmadığım saatlerde çok yüksek miktarda internet kullanımı görünüyor. 2 Ekim saa...t 07.36’da 7,5 GB, saat 09.14’te ise 9,5 GB internet kullanmışım gibi kayıt düşülmüş. Bu saatlerde telefonumda böyle bir kullanım yapmadım, buna rağmen sistemde bu şekilde görünmes
Turkcell Dolu Star 15 GB internet paketi kullanıcısıyım. 30 Eylül 2026 tarihinde bana, paketimden 205 MB kaldığı ve aşım... olursa günlük 130 TL karşılığında 1 GB tanımlanacağına dair SMS geldi. Aynı gün Salla Kazan üzerinden 2 GB internet kazandım, bu nedenle günü rahatça çıkarabileceğimi düşünüyordum
Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB internet paketini kullanıyordum ve normalde 60 GB internetim bir ay boyunca yeter...liyken, bu kez hem tarifedeki 60 GB’ım hem de üzerine aldığım ek 60 GB çok kısa sürede tükendi. Üstüne dün Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB internet de hiç kullanmamama rağmen 2 saa
Turkcell hattımda Tık Tok 2 GB hediye internet paketim olmasına rağmen 30.09.2026 tarihinde hattımdan 64 TL ücret tahsil... edildi. Hediye paketin aktif olduğu dönemde TikTok kullanımı için ekstra ücret alınmaması gerekirken, işlem detayında internet kullanımı için 64 TL yansıtıldığını gördüm. Hattımı
Uzun süredir Turkcell hat kullanıyorum ve şu anda gnç Fırsat 10 GB hazır kart tarifesindeyim. Yaklaşık üç haftadır Salla... Kazan uygulamasında karşıma sürekli aynı hediyeler çıkıyor. Her defasında günlük veya sadece Instagram ya da sadece Youtube.com’da geçerli 1–2 GB’lik internet veriliyor. Snapchat,
Turkcell hattımı Dolu Yıldız 60 GB paketiyle kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır mobil internetim neredeyse hiç çekmiy...or. Özellikle son dönemde sorun çok daha arttı. Ne zaman telefonu elime alıp bir sayfa açmak istesem sürekli “internetiniz bağlı değil” uyarısı alıyorum, sayfalar açılmıyor ve vide
Muğla Menteşe ilçesi Yeniköy Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superbox 500 GB paketimden yaklaşık 2 aydır verim alamıy...orum. 2026 yılında yaşıyoruz ve hattımda aylık 1300 TL’lik paket tanımlı olmasına rağmen bulunduğum adreste internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopma ve erişememe sorunu yaşıy
Turkcell faturalı hattımda Star 40 paketini kullanıyorum. Paketim her ayın 25’inde yenileniyor. 25.09.2026 tarihinde pak...etim yenilendiğinde hattıma 40 GB internet tanımlandı ancak bu internet 2 gün içinde bir anda bitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını
Turkcell’den 500 GB Superbox paketi satın aldım ve hattı alalı sadece 2 gün olmasına rağmen sistemde 95 GB internet kull...anmış görünüyorum. Superbox’ı sadece 2 kişi çok sınırlı şekilde kullandık, bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek tüketime yol açacak bir kullanım kesinlikle olmadı. Normal mobil int
Turkcell 110 GB internet 14 günde nasıl bitti Turkcell hattımda yaklaşık 10 aydır Devam Festival 100 GB tarifesini ve a...ynı internet kullanım alışkanlıklarını sürdürüyorum. Bugüne kadar paket aşımı ya da anormal bir tüketim yaşamazken, 10–23 Eylül tarihleri arasında 100 GB internetim sadece 12 günde
Turkcell hattımda taahhüdümün bitimine 1–2 ay kala yaşadığım internet problemi nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın sonu 416...9 ile biten numaramda, 24 Eylül 2026 tarihinde aldığım 10 GB’lik ek internet paketi kısa süre içinde, telefonla normal kullanım ve güncelleme yapmama rağmen yaklaşık 1 saat içinde
"Teşekkürler"
Turkcell’in Çatlat Kazan kampanyasını uzun süredir kullanıyorum. Bu kampany...anın amacı internet paketimiz bittiğinde ücretsiz olarak ek internet kazana
"Paketi ücretsiz olarak iptal ettiğiniz için teşekkür ederim Turkcell"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
