to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 13:00 civarında Turkcell uygulamasındaki “Ödül Avcıları” bölümünden 70 puan karşılığında 2 GB internet ödülü kazandım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen internet hakkım hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim de almadım. Uygulamada “Hediyeyi al” butonuna tıkladığımda onay veriyor. Gibi görünüyor, fakat uygulamadan çıkıp tekrar girince sanki hiç işlem yapmamışım gibi aynı buton tekrar aktif oluyor. Bu sorun daha önce de birkaç kez başıma geldi.
Sorunun çözümü için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Bana ekran görüntüsü alıp geri bildirim göndermemi söylediler ve bu adımı da uyguladım. Ancak buna rağmen internet hakkım hala hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm ya da kesin bir geri dönüş bilgisi de verilmedi.
0539****154 numaralı hattım Fırsat 10 GB paketi kapsamındadır. Kazandığım 2 GB internet hakkının en kısa sürede hattıma yüklenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 13:00 civarında Turkcell uygulamasındaki “Ödül Avcıları” bölümünden 70 puan karşılığında 2 GB internet ödülü kazandım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen internet hakkım hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim de almadım. Uygulamada “Hediyeyi al” butonuna tıkladığımda onay veriyor gibi görünüyor, fakat uygulamadan çıkıp tekrar girince sanki hiç işlem yapmamışım gibi aynı buton tekrar aktif oluyor. Bu sorun daha önce de birkaç kez başıma geldi.
Sorunun çözümü için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Bana ekran görüntüsü alıp geri bildirim göndermemi söylediler ve bu adımı da uyguladım. Ancak buna rağmen internet hakkım hala hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm ya da kesin bir geri dönüş bilgisi de verilmedi.
0539****154 numaralı hattım Fırsat 10 GB paketi kapsamındadır. Kazandığım 2 GB internet hakkının en kısa sürede hattıma yüklenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell uygulamasındaki “Ödül Avcıları” bölümünde bugün saat 13:00 civarında internet ödülü kazandım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen, ödülüm hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim de almadım. Sorunun çözülmesi için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek...
Bugün Turkcell’in Ödül Avcısı dijital servisi üzerinden daha önce kazandığım 2 GB internet paketini kullanmak istedim. İnternet paketim bittiği için acil olarak bu hediyeyi kullanmaya çalıştım. Ancak uygulamada Hediyeler - Ödül Avcıları bölümüne hiçbir şekilde erişemedim; sayfa hiç açılmadı. Diğer t...
Turkcell Ödül Avcıları uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Uygulama üzerinden puanlarımı kullanarak hediye internet ödülü aldım. Ancak uygulamada ödülün alındığı görünüyor. Olmasına rağmen, 1 haftadır internet paketim hattıma tanımlanmadı. Benzer bir sorunu sadece Ödül Avcıları kampanyası...
22.10.2025 Çarşamba günü saat 19.01’de Turkcell’den, “Salla Kazan” kampanyası kapsamında sosyal medya (Youtube.com, Facebook, Instagram) için 10 GB internet kazandığıma dair bir mesaj aldım. Paketim 16 GB Kamu Star. Mesajda hediye internetin bir hafta geçerli olduğu belirtiliyordu ve b002 referans n...
KazandiRio mobil uygulamasından Turkcell için 2 GB internet ödülünü kullandım, ancak bana herhangi bir kod veya link gelmedi. Normalde uygulama üzerinde ödül kazandığımda hemen link ile birlikte bildirim alıyordum, fakat bu defa hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve internetim de hattıma tanımlanmadı. Ö...
Yorumlar