Türk Telekom ücret

Yaklaşık 10 gündür D-Smart ve Türk Telekom ortak altyapı üzerinden aldığım limitsiz fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Koca Sinan Mahallesi Yasemin Sokak Lüleburgaz / Kırklareli adresinde yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ra...

Türk Telekom hattıma ait taahhüdümü fatura dönemine 9 gün kala bugün itibarıyla yeniledim. Taahhüt yenileme ekranında, taahhüt yenilemesine herhangi bir ek ücret yansımayacağı bilgisi yer almasına rağmen, faturama bu 9 günlük süre için yaklaşık 110 TL fark yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşte...

Türk Telekom mobil hattıma 13 Nisan tarihinde iki ayrı işlemle önce 250 TL, ardından 300 TL olmak üzere toplam 550 TL yükleme yapıldı. İşlemler Türk Telekom’u arayarak ve Garanti mobil üzerinden gerçekleştirildi, tutarlar bakiyemden düştü ancak hatta herhangi bir yükleme yansımadı. Daha sonra hat h...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 3 Ocak’tan bu yana İzmir Foça Çanak Tatil Sitesi’indeki adresimde üç aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sınırsız ev interneti kullanıyorum, aylık yaklaşık 670 TL fatura ödüyorum ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Ocak ayından beri bağlant...

Telefon şebekem çekmiyor. Yaklaşık iki ay oldu. İstanbul gibi bir Metropol şehrinde. Avcılar gibi en büyük ilçelerinin birinde yerleşim yerinin tam ortasında ortaçağ şebekesi gibi ev köşelerinde telefonla konuşmaya çalışıyorum. Sorunun bu kadar uzun süre devam etmesinden ve soruna çözüm sunamadan hi...

Türk Telekom’un Bodrum Mumcular Mahallesi’indeki yeni getirilen fiber internet altyapısı için yaklaşık 1,5 ay önce abonelik başvurusu yaptım. 03.04.2026 tarihinde ekipler gelip modemi eve bıraktı ve kurulumu elektrikçiye yaptırmam gerektiği, onların kurulum yapmayacağı belirtildi. O günden bu yana y...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödemekteyim. Mevcut taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma yeni taahhüt için aylık 500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Şu anda aylık yaklaşık 280 TL ödediğim bir paket kullanıyorken bu kadar yüksek ...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Joylandia isimli bir içerik servisine bilgim ve iznim dışında üyelik başlatılmış. Ne olduğunu, neye üye olduğumu asla bilmiyorum. En az 4 aydır her ay faturama “içerik servisi” adı altında 279 TL yansıtıldığını bugün detaylı inceleme sonucunda fark ettim. Araşt...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir arama bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı ve telefonla görüşme çoğu zaman yapılamıyor, arama yapmaya çalıştığımda “arama bağlantı hatası” uyarısı alıyorum. Bu problem özellikle iş yerimin bulunduğu İstanbul Beyoğlu Konuk Sokak civarında Kasım 2025’...

Türk Telekom mobil hattımın faturasının son ödeme tarihi üzerinden henüz 2 ay geçmemiş olmasına rağmen 13 Nisan tarihinde hattım tek yönlü aramalara kapatıldı ve faturama 183,68 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu durumun yasal süreler dolmadan uygulanması ve ek bir ücret alınması nedeniyle mağduri...

İzmir Menderes Kasımpaşa Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1,5 aydır internetim bağlanmıyor. Her seferinde “port yok” denilerek işlem beklemeye alınıyor ama somut bir adım atılmıyor. Herhangi bir ücret ödemedim, taahhü...

07.03.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom tarafından sağlanan ev internet hizmetini hiçbir şekilde alamıyorum. Yapılan kontrollerde adresimdeki altyapı kablolarının koptuğu açıkça tespit edilmesine rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen tek bir somut adım atılmadı. Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün uygulama üzerinden haftalık 10 GB internet paketi satın almaya çalıştım, işlem gerçekleşmeyince bu kez müşteri hizmetlerini arayarak aynı paketi satın aldım ve bu paket hemen hattıma tanımlandı. Ancak bir süre sonra, uygulama üzerinden almaya çalıştığım haft...

Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 532 *******19 numaralı hattım için tarafıma daha önce “taahhüdünüz bitti” şeklinde bilgi verildi ve bu bilgiye güvenerek numaramı 19.03.2026 tarihinde saat 19:16’da başka operatöre taşıdım. Ancak numara taşıma işlemi...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ancak buna rağmen bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Türk Telekom uygulaması üzerinden ve tarafıma yapılan aramalarda, sözleşmemin bitimine yakın dönemlerde her seferinde çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. ...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2,5 yıldır Sınırsız gameon 100 Mbps evde internet paketi kullanıyorum; ancak aboneliğin başından beri 100 Mbps ücret ödememe rağmen 10 Mbps bile hız alamıyorum. İnterneti aldığımız ilk günden bu yana hız sorunu kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte günlük kullanımım...

7048430329 abone numaralı Türk Telekom internet hattımın nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubat 2026 tarihinde taşındığım için internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre içind...

Kasım 2025 yılında Kocaeli Kartepe’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğim açılmasına rağmen evime, sokak direğinden Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet kablosu bir türlü çekilmedi. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. TurkNet ekibi nered...

Türk Telekom’da Enfes Prime 30 GB tarifesinden Değerli 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski tarifemde faturam 291 TL idi, taahhüdümün bitmesine 8 gün kala bana 340 TL’lik yeni tarife önerisi geldi ve herhangi bir ceza ya da ek ücret yansımayacağı özellikle belirtilerek bu tarifeye geçişim sağlandı. ...

Yaklaşık 4–5 yıldır Türk Telekom ev telefonumu kullanıyorum. 29.03.2026 tarihinde taahhüt sürem dolduğunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tarifeme fiyat artışı yansıtıldı. Bu durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak onayım olmadan fiyat artışı...

İPhone 11 kullanıyorum ve 2025 Ağustos ayında başka bir operatörden Türk Telekom’a geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana hem evimde hem de iş yerimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul Kartal gibi merkezi bir bölgede, günün her saatinde yaşanan bu çekim sorunu nedeniyle sağlıklı bir şe...