to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim ancak buna rağmen bana uygun ve avantajlı bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Türk Telekom uygulaması üzerinden ve tarafıma yapılan aramalarda, sözleşmemin bitimine yakın dönemlerde her seferinde çok daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.
Şu anda 35 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için aylık 527 TL ücret ödemem isteniyor. Oysa çevremdeki insanlar, aynı ya da benzer içerikteki paketleri benden çok daha uygun fiyatlara kullanıyor. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana neredeyse iki katına varan fiyatlar sunulması adil gelmiyor.
Türk Telekom’dan, uzun süreli müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde, bana da çevremdekilere sunulanlara benzer, daha uygun fiyatlı ve mümkünse interneti daha yüksek bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. İlgili çalışmanın yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim. Hat numaram Şikayetvar sistemine kayıtlı olup, metinde 05xx xxx xx xx şeklinde maskeleme ile yer almasını istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve şu anda “Değerli 30 GB” paketindeyim. Paketim 30 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içeriyor ve faturalı olarak aylık 425 TL ödüyorum. Yenileme dönemim başladı, Nisan ayında da süresi bitiyor. Ancak aynı paketin devamı için bu kez 35 GB’lik be...
Türk Telekom mobil hattım için geçen hafta müşteri hizmetlerinden arandım ve 25 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren bir tarifenin aylık 544 TL’ye tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben de bu tarifeyi kabul ederek onayladım. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir tarifenin olm...
Türk Telekom mobil hattımda 25 GB internet içeren faturalı bir tarifedeyim. Son 2 aydır faturam 357,50 TL olarak geliyor ve 9 Şubat – 25 Mart dönemi de dahil olmak üzere bu yüksek ücretlendirmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir paket değişikliği talebim olmadığı ve ek bir işlem yapmadığ...
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 26 Mart’ta sona eriyor. Şu anda 1000 dakika her yöne, 25 GB internet ve 250 SMS içeren paketime vergiler dahil aylık 321 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sunulan yeni paket teklifleri ise 450 TL’den başlayan, hem çok daha pa...
Yaklaşık 3‑4 yıldır Türk Telekom cep telefonu müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 35 gün kala aranarak yeni taahhütlü paket teklifleri sunuluyor; ancak verilen tekliflerin içerikleri düşük, fiyatları ise oldukça yüksek. Tarife olarak 40‑45 GB internet, 2000‑3000 dakika ve 250 SMS içeren pake...
Yorumlar