to read complaints and reviews, or file yours. 
7048430329 abone numaralı Türk Telekom internet hattımın nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şubat 2026 tarihinde taşındığım için internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi.
Bu süre içinde Muğla Marmaris’teki Türk Telekom şubesine 5 defa giderek başvuru yaptım. Her gidişimde işlemin yarın yapılacağı veya en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı. Buna rağmen 3 aydır kullanmadığım ve nakli yapılmayan internet hizmeti için düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, internet hattımın yeni adresime nakil işleminin acilen tamamlanmasıdır. Eğer nakil işlemi gerçekleştirilemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve kullanmadığım dönem için haksız yere tahakkuk ettirilen faturalarla ilgili tarafıma mağduriyet yaratılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom aboneliğimin nakil işlemi için 18 Şubat tarihinde Kocaeli Derince’den Muğla Marmaris Ataköy Mahallesi Aksaz Deniz Üstü Lojmanları’na başvurdum. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var. Taşınma sürecinde diğer internetimi iptal ettiğim için yaklaşı...
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bugün, aynı il içinde, sadece sokak değişikliği olacak şekilde adres değişikliği yapacağım için nakil talebinde bulunmak amacıyla Türk Telekom’u aradım. Görüşmede benden nakil işlemi için 1000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğimi, nakil...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte hem zaman hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur edildim. Önce TurkNet üzerinden nakil başvurusunda bulundum, nakil işlemi yaklaşık 1 hafta sürdü ve sonuçlanmadı. Ardından sıfırdan başv...
Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal etmek istedim ancak bugün, müşteri hizmetleri tarafından 5.400 TL cayma bedeli ödemem gerektiği, aksi takdirde iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca nakil işlemi için de 1.000 TL ek ücret...
1781351853 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Yaklaşık 1 yıldır internetimde kopma sorunu yaşıyordum, son 3 aydır ise kopmalar iyice sıklaştı. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, hatta mail de attım. 50 Mbps hızımı, sorunun çözüleceği söylenerek 200 Mbps’e çıkarmama rağmen sorun...
Yorumlar