Port Yok Hatası Nedeniyle 1,5 Aylık İnternet Bağlantı Sorunu

Yusuf

13 Nisan 18:07

İzmir Menderes Kasımpaşa Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1,5 aydır internetim bağlanmıyor. Her seferinde “port yok” denilerek işlem beklemeye alınıyor ama somut bir adım atılmıyor.

Herhangi bir ücret ödemedim, taahhüt de başlatılmadı, ancak bu kadar uzun süredir bağlantının yapılmaması günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri numaram 7414626911’dir. Sürecin devam ettiği söyleniyor fakat ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Adresimde gerekli altyapının ve portun sağlanarak internetimin en kısa sürede bağlanmasını, sürecin hızlandırılıp tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Port Sorunu Ve Altyapı Çalışması Nedeniyle 5 Aylık İnternet Kesintisi

Kemal

Türk Telekom

18 Mart 23:02

175

Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum; ancak 5 aydır “port yok” denilerek bağlantım yapılmıyor. Bu süreçte her başvurumda ve takibimde altyapı çalışması olduğu, beklemem gerektiği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve internet hizmeti hâlâ bağlanmadı. Defalarc...

turk-telekomda-port-sorunu-ve-altyapi-calismasi-nedeniyle-5-aylik-internet-kesintisi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

45 Gündür İnternet Bağlantısı Yok, Çözüm Bekliyorum!

Mehmet

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 12:00

759

Yaklaşık 45 gündür İzmir Buca Menderes Mahallesi Gaziosmanpaşa Caddesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yapmama rağmen, “port yok” gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor. Başvurum için herhangi bir müşteri veya referans numarası verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle...

Türk Telekom Port Sorunu Nedeniyle 6 Ay Beklenen İnternet Hizmeti

Erdem

Türk Telekom

03 Ocak 19:43

270

İzmir Aliağa’daki yeni adresime taşındıktan sonra sabit internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Ancak binada port olmadığı gerekçesiyle bağlantımın yaklaşık 6 ay sonrasına ertelendiği söylendi. Bu nedenle 1 aydır internet hizmeti alamıyor ve mağdur ediliyorum. Bu arada benden önce evde otu...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Ve Standart Yanıtlar

Hüseyin

Türk Telekom

26 Ekim 2025 10:30

645

Türk Telekom ev interneti başvurusu için Karlıktepe Mahallesi, A*** Y**** Sokak, No:41 Kartal/İstanbul adresimde yaklaşık 15 gün önce talepte bulundum. Ancak adreste boş port olmaması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Saha personelleriyle görüştüğümde bu sorunun en fazla 1-2 gün içinde çözülebi...

Boş Port Sorunu Nedeniyle 1,5 Aylık İnternet Yokluğu

Safa

Türk Telekom

11 Şubat 18:42

334

İzmir'deki adresim için yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum 7358150391 numarası ile kayıt altına alındı; ancak apartmanda boş port olmadığı gerekçesiyle bu süre boyunca hiçbir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ internet bağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...