to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 yılında Kocaeli Kartepe’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğim açılmasına rağmen evime, sokak direğinden Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet kablosu bir türlü çekilmedi.
Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. TurkNet ekibi neredeyse her gün konu hakkında bilgilendirme yaparak kayıtların açık olduğunu ve sürecin takip edildiğini söylüyor. Türk Telekom ekipleri ise ortalama ayda 2 kez arayarak kablo çekim ekibinin geleceğini, işlemin yapılacağını belirtti fakat bugüne kadar ne kablo çekildi ne de somut bir işlem yapıldı.
Bu süreçte mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için, kabloyu kendim çekeceğimi, yeter ki kabloyu bana ulaştırsınlar diye özellikle belirttim, buna rağmen Türk Telekom ekipleri kabloyu dahi temin etmedi. Abonelik başladığından beri herhangi bir fatura ya da ücret ödemesi yapmadım ancak 5 aydır internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
TurkNet ve Türk Telekom’un koordineli şekilde hareket ederek evime gerekli fiber kablo bağlantısını acilen yapmasını ve uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TTNET’ten 50 Mbps’ye kadar ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internet hızım çok yetersiz ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Fiber altyapı ile bu sorunların çözüleceği söylendiği için apartmana 2025 yılında fiber kablolama yapıldı ancak bina içine fiber kutusu takılmadı. Adresim Kocaeli ili Ça...
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber sabit internet hizmetim 11.03.2026 tarihinde saat 12:00 itibarıyla tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5 gündür evimde internet erişimi yok. Buna rağmen çevremdeki komşularım aynı firmadan hizmet almalarına rağmen interneti sorunsuz kullanabiliyor; yani bana ...
3 Kasım tarihinde Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik Mahallesi Özcanlar Sokak’taki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan birkaç gün sonra kendim arayarak zorla randevu tarihi alabildim ve fiber kutudan daireye kablo çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim....
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve mevcut adresimde internet hizmeti almaktayım. Binama kadar fiber altyapı çekilmesine rağmen yaklaşık üç aydır fiber internetin aktif edilmesi sürekli erteleniyor ve kimse bu konuyla ilgilenmiyor. Ağustos ayının ortasından bu yana bir kez merkeze giderek şi...
11.03.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimde kullanılan 1000 Mbps Türk Telekom TTNET ev internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri bölgesel arıza olduğunu söyledi, plansız bir arıza olduğu için binadaki herkes mağdur oldu ve durumu anlayışla karşıl...
Yorumlar