to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 11 kullanıyorum ve 2025 Ağustos ayında başka bir operatörden Türk Telekom’a geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana hem evimde hem de iş yerimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. İstanbul Kartal gibi merkezi bir bölgede, günün her saatinde yaşanan bu çekim sorunu nedeniyle sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum.
Yaşadığım bir diğer sorun ise faturalandırma ile ilgili oldu. İlk ay tarifem taahhütsüz fiyattan kesildi, bunun hata olduğu, düzeltileceği ve tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen yalnızca tarifem düzeltilmiş, ancak haksız yere alınan ücret tarafıma hiçbir şekilde iade edilmemiştir.
2026 yılına gelmişken, bu bölgede telefon çekmiyorsa olası bir deprem ya da acil durumda nasıl iletişim kuracağımız konusunda ciddi endişe duyuyorum. Sürekli yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattı kullanmakta zorlandığım için, taahhüdümün cayma bedeli alınmadan sonlandırılmasını ve ilk ay haksız yere alınan ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım Ağrı Merkez Yavuz Mahallesi Nevzat Güngör Caddesi’nde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli olarak hem arama yapamıyorum hem de internete giremiyorum, telefon hattımı doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Konu ile ilgili yaptığım başvurularda 5g çal...
Türk Telekom faturalı Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır çalıştığım yerde hat neredeyse hiç çekmiyor, genel olarak birçok yerde de sağlıklı çekim alamıyorum. Sağlık personeliyim ve bu yüzden merkezin bile bana ulaşmakta zorlandığı durumlar oluyor. Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatur...
Türk Telekom Prime50 tarifesiyle Kahramanmaraş/Afşin’de mobil hat kullanıyorum. Abonelik başlangıcından beri evde, işte ve şehir merkezinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Kimseyle sağlıklı konuşamıyor, sesim karşı tarafa gitmiyor ve internetim dışarıda dahi hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine defal...
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Konya merkez Havzan Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, internet de kullanılamayacak kadar kötü durumda. Buna rağmen kullanamadığım bir hizmet için her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. B...
Dört ay önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana evimde ve çevresinde (M******* Mahallesi Mimar Y**** Sokak) telefonum hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Evim şehir merkezinde olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum ve aynı gün Türk Telekom’a geçen y...
Yorumlar