to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da Enfes Prime 30 GB tarifesinden Değerli 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski tarifemde faturam 291 TL idi, taahhüdümün bitmesine 8 gün kala bana 340 TL’lik yeni tarife önerisi geldi ve herhangi bir ceza ya da ek ücret yansımayacağı özellikle belirtilerek bu tarifeye geçişim sağlandı.
Ancak son faturamda, kullanım sürem 15 günü geçtiği gerekçesiyle hem eski faturamın tamamı hem de yeni faturamın 8 günlük kısmı yansıtıldı ve sistemde güncel borcum 640 TL olarak göründü. Bunun üzerine Türk Telekom çağrı merkezini aradım, sonrasında tutar güncellendi ve yaklaşık 400 TL’ye düştü fakat yine de tarafıma fazla ücret yansıtılmış oldu.
Taahhüt sürem dolmadan tarifemi yenilemeselerdi böyle bir çift faturalandırma yaşamayacaktım. Bu nedenle fazladan yansıtıldığını düşündüğüm tutarın tamamının iptal edilmesini ve faturamın taahhüt esnasında belirtilen ücretlendirme kurallarına göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un Evde Super Fırsat Kampanyası 25 isimli ev interneti tarifesine geçerken bana aylık fatura tutarının 760 TL olacağı açıkça söylendi. Aydınlatma metinleri okunurken de bu tutar üzerinden bilgilendirildim. Ancak tarifeye geçişten sonraki ikinci faturam 16.04.2025 son ödeme tarihli olmak...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma 878,50 TL ve 892 TL olmak üzere iki ay üst üste yüksek ek ücretler yansıtıldı. Normalde 240 TL civarında gelen faturam, Eylül ve Ekim aylarında bu şekilde fahiş tutarlara ulaştı. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradı...
21 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom MEB 30 GB mobil tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğini mesaj yoluyla gerçekleştirdim ve ardından müşteri temsilcisi ile görüşerek taahhüt onayımı verdim. Buna rağmen, taahhütsüz fiyat üzerinden 509,5 TL tutarında fatura kesildi. Oysa faturanın 360 TL olm...
Bir arkadaş tavsiyesi üzerine Türk Telekom’dan faturalı hat aldım ve 20 GB’lik tarifeye geçtim. İlk ay, yani mart ayında faturam yaklaşık 400 TL civar...
Türk Telekom’a numaramı yeni taşıdım ve daha uygun fiyatlı olsun diye Yeni Lider 20 GB tarifesine geçtim; ancak yaşadığım durum nedeniyle büyük pişman oldum. Hattımı 24 Şubat’ta kullanmaya başladım, 7 Mart’ta ise tarafıma “paketiniz bitti ve aşım ücretiniz 450 TL’ye ulaştı” şeklinde bir mesaj geldi....
Yorumlar