to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Joylandia isimli bir içerik servisine bilgim ve iznim dışında üyelik başlatılmış. Ne olduğunu, neye üye olduğumu asla bilmiyorum. En az 4 aydır her ay faturama “içerik servisi” adı altında 279 TL yansıtıldığını bugün detaylı inceleme sonucunda fark ettim. Araştırınca bunun 3480 kodlu bir içerik olduğunu öğrendim.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme ya da açık rıza alındığına dair bir kanıt sunulmadı. Üyeliği bugün internetten araştırarak kendi imkanlarımla iptal ettim; Türk Telekom müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Uzun süredir müşterisi olduğum hattımda, tamamen habersiz olduğum böyle bir içerik için aylardır ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İzinsiz başlatılan bu üyelik nedeniyle hattımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür içerik servislerinin, müşteri onayı olmadan hatta tanımlanmasının nasıl mümkün olduğunun açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev telefonu faturama bu ay ilk kez 'içerik servisi' adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve faturam normalden 75 TL daha fazla geldi. Ev telefonum için herhangi bir ek servis, abonelik ya da kampanya onayı vermedim. Buna rağmen böyle bir kalem çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. ...
Türk Telekom hattıma ait Ocak ayı faturasına, bilgim ve onayım olmadan “içerik servisleri” adı altında 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen Playweez adıyla bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik için Playweez 3699 üzerinden 239 TL ücret alın...
Türk Telekom fatura tutarım normalde 403 TL olması gerekirken Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her seferinde 603 TL olarak yansıtıldı. Faturada “içerik servisi” adı altında ek bir ücretlendirme görünüyor, ancak bu servisi ne onayladım ne de bilgilendirildim. İçerik servisini iptal etmek için araşt...
16.01.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bilgi ve onayım olmamasına rağmen hattımda “Clearmind aboneliği” adı altında bir hizmet başlatılmış ve bu kapsamda hattımdan 279 TL abonelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir başvurum, onayım ya da bilgilendirme mesajım olmadan yapılan bu işlem tamamen bilgim dışı...
5326**4103 numaralı hattım Türk Telekom aboneliğinde, Playweez isimli bir oyun üyeliği adı altında iznim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmıştır. Uzun süredir 315 TL olarak sabit gelen faturam Ekim ayında 522,75 TL, Kasım ayında ise 614,75 TL olarak yansımıştır. Detaya baktığımda Ekim ayında yak...
Yorumlar