Türk Telekom ücret

Türk Telekom faturalı hattımın kontrat süresi dolduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Kontrat sonrası normal tarifeye geçince mevcut ücrete 200 TL zam yapılacağını söylediler. Bu zammı kabul etmediğimi, aksi halde başka operatöre geçebileceğimi belirttim. Bunun üzerine hattımı kaybetmemek için far...

Türk Telekom mobil hattımda, 29 Nisan saat 16:30 civarında “tarifen yurt dışı kapsamında aktif olmuştur” şeklinde bir SMS aldım ve hattıma 349 TL tutarında ücret yansıtıldı. O tarihte kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde yalnızca “MMS30” şeklinde bir kayıt görünüyor. Hattım yurt dışı dolaşıma kapa...

Türk Telekom haksız yere Kaç aydır bana. Astroloji aboneliği altında. Ücret yansıtıyor. Kesinlikle. Kesinlikle Hakkımı helal etmiyorum. Ödediğim. Bütün ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ben böyle bir astroloji aboneliği asla yapmadım lütfen ödediğim ücretlerin iadesini yapın.

Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve isteğim dışında tanımlanmış bir ek paket nedeniyle aylardır gereksiz ödeme yapıyorum. Mobil uygulamada ek paketler kısmında bu paket görünmediği için yaklaşık üç aydır kendi imkanlarımla iptal edemedim ve her ay 250 TL tutarında ücret yansıtıldı. Mart, Nisan...

Türk Telekom’dan kendi adıma esim başvurusu yaptım ancak bir gündür hattımı aktif edemiyorum. Aktivasyonun son aşamasına geldiğimde SM-DP+ kaydında “internal processing error occured on unknown (subject identifier) ” hatası alıyorum. Ayrıca esim için mail yoluyla QR kod gönderileceği söylendi fakat ...

Tivibu Go aboneliği için çağrı merkezinden aranarak kurulum ücreti olmadan abonelik yapılacağı söylendiği halde, Ekim 2025’ten itibaren faturalarıma kurulum ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde kurulum ücreti alınacağı belirtilmedi, aksine özellikle sorduğumda ücret alınmayacağı ifade ed...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 31 Mart tarihinde internetim kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır bir gün bile internet kullanamadım. Iğdır Aralık Gödekli Köyü’nde ikamet ediyorum. Arıza kaydı açmamıza ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun hala gideri...

Uzun süredir Türk Telekom Prime tarifelerini kullanıyorum ve hattımı özellikle espressolab kahve kampanyası için seçtim. Bu kampanya kapsamında ayda 4 kahve hakkım vardı ve tarifeme de bu nedenle diğer alternatiflere göre aylık 200–300 TL daha fazla ücret ödemeyi kabul ettim. Kampanya geçen yıldan b...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de hizmet almaktayım. 1786813725 numaralı hizmetim 08.05.2026 tarihinden beri tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İnterneti günlük kullanımın yanı sıra video izleme ve online çalışma için aktif olarak kullanmam gere...

Türk Telekom’dan aylık 1.015 TL ödeyerek 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum; ödediğim ücretin ve verilen taahhüdün karşılığını kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 22 gündür ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps almam gerekirken hızım çoğu zaman 16–20 Mbps civarında, en fazla da 90 Mbps’yi g...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak 2 Aralık tarihinden bu yana Trabzon Karşıyaka Mahallesi’ndeki adresimde “altyapı sorunu” denilerek internet hizmeti verilmiyor, buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemem talep ediliyor. Yaklaşık 6 aydır interneti fiilen hiç kullanamıyoru...

Türk Telekom’a ait, eşimin üzerine kayıtlı olan ve yaklaşık 10 yıldır kullandığımız faturalı mobil hatta, bilgimiz ve iznimiz dışında 3699 numaralı bir oyun/servis üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Eylül 2025 tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik, benim Mayıs 2026’da durumu fark etmeme kad...

10.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden 440 TL tutarında paket satın aldım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi. İki gündür çağrı merkezini arıyorum, her seferinde e-posta ile dekont göndermem isteniyor. İsteni...

Yaklaşık 3 yıla yakındır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 100 Mbps hız için aylık 680 TL fatura ödüyorum. Son 2 haftadır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar sebebiyle eve iki kez teknik servis geldi, bir şeyler yapıp gittiler...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Müşteri numaram 8853367321. Ekipler, bölgede doğal afet kaynaklı bir arıza olduğunu söyleyerek geçiştiriyor ancak aynı direkten bağlı en az on hanede internet varken sadece benim evimde internet yok. Yani ortada bölgesel bir arıza değil, beni...

09.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Dijital Kurye ile yeni, sıfır bir mobil hat satın aldım ve bu hat için 1.042 TL ödedim. Sim kart elime ulaştıktan sonra telefona taktım, e-Devlet üzerinden de hattı onayladım ancak hat bir türlü açılmadı, sinyal ve şebeke gelmedi. Yeni ve hiç kullanılmamış olmas...

Türk Telekom’dan İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Şu anda 819 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi 47 gün sonra bitecek olmasına rağmen, yeni taahhütte aylık 1100 TL ücret talep edileceği söylendi. Bu da yüzde 40’ı aşan bir zam anlamına geliyor. Müşter...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya bir üyelik başlatıldığını fark ettim. 09 Mayıs 2026 tarihinde hattıma bir SMS gönderilmiş, ancak bu SMS yanıltıcı bir şekilde yönlendirme ile onay verilmiş gibi kullanılarak üyelik başlatılmış. Tesadüfen ...

25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma 1 haftalık, 1 GB internet, 100 dakika ve 100 SMS içeren yurt dışı paketi tanımlattım. Etiyopya’ya gittiğimde hattım hiçbir şekilde açılmadı ve paketi 2 gün boyunca defalarca denememe rağmen kullanamadım. Mağduriyetimi bir kenara bırakıp, en azından kullanam...

Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Aşımsız Uğurlu tarifesindeyim. Aylık yaklaşık 370 TL ödüyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Taahhüt bitimine yakın sunulan yeni tarifelere ve paketlere baktığımda fiyatların çok yüksek, verilen GB miktarlarının ise oldukça düşük olduğun...

Türk Telekom hattımın fiziksel sim’den e‑sim’e geçişi için bugün Nevşehir Merkez Türk Telekom ana bayisine başvurdum. Normalde 110 TL olması gereken fiziksel hattan e‑sim’e geçiş ücretini iki kez işlemişler ve toplam 220 TL olarak faturama yansıttılar. Buna rağmen e‑sim’i de doğru şekilde kuramadıla...

11.05.2026 günü saat 15.28 sıralarında WhatsApp üzerinden sınav kulübünden çocuğuma PDF olarak gelen sınav sonuçlarını açmaya çalışırken, ekrana Veedz Video isimli uygulama geldi. Çocuğum sınav sonucunu açtığını zannederek bu ekrana tıkladı ve benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım üzerinden i...

11.05.2026 tarihinde saat 16.20’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 0545******* numaralı mobil hattımı faturasız hatta geçirmek ve taahhüdümü iptal ettirmek istedim. Görüşmemde benden faturasız hatta geçiş için 180 TL gibi bir ücret talep edileceği söylendi. Aradan sadece birkaç saat geçti...

Türk Telekom üzerinden internet paketimi yenilerken bana Digiturk’ün hediye olduğu söylendi ve herhangi bir ek ücret olmayacağı izlenimi verildi. Ancak kısa süre sonra Digiturk faturaları gelmeye başladı. Digiturk’ü hiç kullanmadım, cihaz bir yıldır evde kutusuyla duruyor, paketin adını bile bilmiyo...