to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Üzerinde İzinsiz Üyelik İçin 279 TL İade Talebi
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya bir üyelik başlatıldığını fark ettim. 09 Mayıs 2026 tarihinde hattıma bir SMS gönderilmiş, ancak bu SMS yanıltıcı bir şekilde yönlendirme ile onay verilmiş gibi kullanılarak üyelik başlatılmış. Tesadüfen SMS’lerimi kontrol ederken durumu gördüm; bu üyeliği bilerek ve isteyerek başlatmadım.
Bu izinsiz üyelik için hattımdan 279 TL ücret kesildi. Durumu fark eder etmez hemen iptal talebinde bulundum ve üyeliğin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 279 TL tutarındaki kesinti faturama yansıtılmış durumda. Açık bir onay vermediğim, tamamen isteğim dışında ve yanıltıcı bir yöntemle başlatılan bir üyelik için ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Hattıma tanımlanan Clearmind üyeliği nedeniyle kesilen 279 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca 05… numaralı hattımın, bu tür dış kaynaklı, ücretli katma değerli servis ve aboneliklere tamamen kapatılmasını ve hattım üzerinden bu şekilde izinsiz üyelik başlatılamayacak şekilde gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını istiyorum.
