to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden 440 TL tutarında paket satın aldım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi.
İki gündür çağrı merkezini arıyorum, her seferinde e-posta ile dekont göndermem isteniyor. İstenildiği gibi mail atıp dekont paylaşıyorum, ancak bir süre sonra “mailiniz düşmedi” ya da “mailiniz geldi fakat dekont yok, tekrar gönderin” denilerek süreç uzatılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar ücret iadesi de paket yüklemesi de yapılmadı.
0501*****12 numaralı hattıma, ödediğim 440 TL’lik paketimin derhal tanımlanmasını veya tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Türk Telekom 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattıma kredi kartıyla 250 TL tutarında tl yükleme işlemi yaptım, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu tutar hattımın bakiyesine yansımadı. Yaşadığım sorun sonrasında hem bankamla hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. M...
Türk Telekom adına kayıtlı iki adet faturasız hattım bulunmaktadır. Birinci hattım 536544** üzerinden 28 Nisan Salı günü saat 17:15’te mobil şube aracılığıyla paket satın alma işlemi yaptım. Talebimin alındığına dair mesaj geldi, kredi kartımdan toplam 650 TL tahsilat yapıldı ancak hatta herhangi bi...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 25 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden paket satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen sistemde “ödemeniz bize geçmedi” denilerek paket tanımlanmadı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. İşleme konu hat numarası 0542*****18 olup hattı annem kullanmaktadı...
Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum, hem faturalı hem faturasız hat kullandım ve hiç operatör değiştirmedim. Buna rağmen faturalı hatta indirim beklerken sürekli zam yapıldı, faturasız hatta da paket ücretleri iyice yükseldi. Son yaşadığım olay ise resmen bardağı taşıran son damla oldu. 12.04.2026 ...
Türk Telekom mobil hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatıma rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 12.03.2026 tarihinde saat 09.32’de bankam üzerinden 330,75 TL tutarındaki faturamı ödedim, ancak faturamın son ödeme tarihinden sadece bir ...
Yorumlar