to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Aşımsız Uğurlu tarifesindeyim. Aylık yaklaşık 370 TL ödüyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Taahhüt bitimine yakın sunulan yeni tarifelere ve paketlere baktığımda fiyatların çok yüksek, verilen GB miktarlarının ise oldukça düşük olduğunu görüyorum.
En çok rahatsız olduğum konu ise, yakın bir arkadaşımın benden çok daha yüksek GB’lı bir paket kullanmasına rağmen benimle aynı ücreti ödüyor olması. Bir müşteriye yüksek GB düşük fiyat sunulurken, yıllardır müşteriniz olan benim daha düşük GB karşılığında daha yüksek ücret ödemem beni adaletsiz bir uygulama ile karşı karşıya hissettiriyor. Kaç yıllık müşteri olmama rağmen hiçbir avantaj veya müşteri memnuniyeti göremiyorum.
Bu konuyu Türk Telekom’a mail atarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben tarifelerimin daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı hale getirilmesini, uzun süreli ve sadık müşterilere de gerçekten hissedilir bir ayrıcalık ve memnuniyet sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda 12 GB tarifeli bir paket kullanıyorum. Bir yıllık taahhüdüm dün itibarıyla bitti. Taahhüt süresi boyunca 11 ay boyunca her ay 363 TL fatura öderken, taahhüdün son ayında gelen 12. Faturam 887,92 TL olarak kesildi. Taahhüdüm devam ederken son ayda böyle bir tutarın yansıtı...
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 8 GB” isimli ve aylık 340 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kalmış olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan tüm tarife ve tekliflerin aşırı derecede yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Mevcut ekonomik koşul...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve şu anda Güvenli 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 280 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim gelmesine rağmen, eski abone olmama karşın bana hiçbir avantajlı teklif sunulmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedim. Mobil uygulama üzerind...
Yaklaşık 3‑4 yıldır Türk Telekom cep telefonu müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine 35 gün kala aranarak yeni taahhütlü paket teklifleri sunuluyor; ancak verilen tekliflerin içerikleri düşük, fiyatları ise oldukça yüksek. Tarife olarak 40‑45 GB internet, 2000‑3000 dakika ve 250 SMS içeren pake...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyor ve önceki taahhütlü tarifem EGM 15 paketi kapsamında yaklaşık 200 TL ödeyerek 15 GB internet kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmem gerektiği için en mantıklı seçenek olarak Uğurlu 3 tarifesini tercih ettim. Ancak bu t...
Yorumlar