to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden internet paketimi yenilerken bana Digiturk’ün hediye olduğu söylendi ve herhangi bir ek ücret olmayacağı izlenimi verildi. Ancak kısa süre sonra Digiturk faturaları gelmeye başladı. Digiturk’ü hiç kullanmadım, cihaz bir yıldır evde kutusuyla duruyor, paketin adını bile bilmiyorum.
İptal için Digiturk’e mail attım fakat hiçbir işlem yapılmadı. Telefonla aradığımda ise bu kez kimliğim değiştiği için iptal yapamayacaklarını, seri numarasının uymadığını söylediler. Bilgilerimin güncel ve doğru olduğunu söylememe rağmen konuyu sürekli değiştirip iptal sürecini uzatıyorlar. Zaten bayileri çok az ve bulunduğum yerlerden uzakta, bir de bayiye gidip iptal işlemi, sonra tekrar cihaz teslimi diye beni iki kere yormak istiyorlar.
İstemediğim, kullanmadığım bir hizmet için yaklaşık 1 yıldır boş yere para ödüyorum. Türk Telekom’un bu satış şekliyle bu mağduriyete zemin hazırladığını, Digiturk’ün de bu sistemi sürdürerek müşteriyi zor durumda bıraktığını düşünüyorum. Digiturk aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kullanmadığım süre boyunca ödediğim tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum.
**** Digiturk şikayet****** Türk Telekom Konya Selçuklu bayisi, bitmek üzere olan ev interneti taahhüdümün son bir ayı kaldığını, onaylamam durumunda internet paketim yenilerek yanında Digiturk spor paketine de ayda yaklaşık 400–500 TL ek ücretle sahip olabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek ona...
Türk Telekom internet aboneliğimin yanında, internet paketi içinde zorunlu olarak verilen bir Digiturk paketi satın almak durumunda kaldım. Taahhüt sürem dolduktan sonra, yaklaşık 2–3 ay sonra Türk Telekom’u arayarak bu paketin iptalini talep ettim. Digiturk’ü hiç kullanmadık, kurulum bile yapılmadı...
Türk Telekom’daki taahhüdümün bitmesine yakın dönemde Digiturk ev internetine geçmek için başvurdum. Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut Türk Telekom aboneliğimin Digiturk’e transfer edileceği, Türk Telekom ile ilişiğimin Digiturk tarafından kesileceği ve benim herhangi bir işl...
Türk Telekom ev internetimi 27.10.2025 tarihinde Digiturk’e taşıdım. 27 Ekim’de Türk Telekom personeli evime gelerek internetimi kesti, 29.10.2025 tarihinde ise Digiturk bağlantım aktif hale geldi ve o tarihten beri Türk Telekom internet hizmetini hiç kullanmıyorum. Buna rağmen Türk Telekom, abonel...
Türk Telekom ev internet paketi kullanıyorum. Ağustos ayında Türk Telekom internet paketinizin kullanım süresi bitmek üzere paket yenilmesi gerekiyor denilerek arandım. Digiturk TV paketi ve Türk Telekom internet paketinin dahil olduğu yeni tarifeni en uygun paket olduğu söyledi. Digiturk kullanmaya...
Yorumlar