to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler: Türk Telekom'dan Kesinti Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de hizmet almaktayım. 1786813725 numaralı hizmetim 08.05.2026 tarihinden beri tamamen kesik, evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İnterneti günlük kullanımın yanı sıra video izleme ve online çalışma için aktif olarak kullanmam gerekiyor; bu kesinti nedeniyle hem işlerim aksıyor hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom’u iki kez aradım, arıza kaydını kendileri oluşturduklarını belirttiler ancak günler geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. İnternet kesilmeden önce de bağlantı hızım düşüktü, buna rağmen aboneliğimi sürdürürken artık tamamen internetsiz kalmış durumdayım.
Hem uzun süredir hizmet alamadığım halde tarafıma ücret yansıtılmasını istemiyorum hem de bağlantımın acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
