to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım 542***8851 üzerinde, 20.10.2025 tarihinden itibaren, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını sonradan fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım ve hiçbir şekilde Playweez'i indirip kullanmadığım halde hattımdan bu abonelik için kalem kalem ücretler kesilmiştir. Ne kadar olduğundan tam emin olmasam da, en az 579 TL tutarında bir bedelin bu yolla hattımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme sonucunda yalnızca Playweez aboneliğinin iptal edildiği, ancak hattımdan daha önce haksız yere yapılan bu kesintilerle ilgili hiçbir ücret iadesi yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu döneme ilişkin faturamın numarası BC22026003037482’dir.
Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hattımdan Playweez aboneliği kapsamında tahsil edilen toplam tutarın eksiksiz şekilde tespit edilmesini, bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 11.12.2025 tarihinde başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama 225 TL tutarında fazladan ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, herhangi ...
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı servise bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmıştır. Son 4 aydır faturama aylık olarak 300-500 TL civ...
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı hattımın faturaları normalden çok yüksek geliyordu, ancak yoğunluğumdan dolayı detaylı olarak inceleme fırsatı bulamamıştım. 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, Playweez isimli bir oyun şirketi tarafından hattım üzerinden be...
Türk Telekom hattıma, Playweez isimli bir servise bilgim ve onayım dışında abonelik yapıldığını fark ettim. 0541******* numaralı Türk Telekom hattımın faturasına, 13 Kasım 2025 tarihinde 3699 kodlu bir ücret yansıtılmış. 3699’un ne olduğunu araştırdığımda, bunun Playweez aboneliği olduğunu gördüm ve...
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımda fark ettim. Ocak 2026 faturamı kontrol ederken Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait iki fat...
Yorumlar