Modem Teslim Belgesi Olmadan Ücret Çekilmesi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2025 yılında, yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle iptal ettirdim. İptal sırasında, modemi en geç bir hafta içinde teslim etmem gerektiği, aksi halde modem ücretinin son faturaya yansıtılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 11. Ay içeris...

Türk Telekom’dan aldığım geçici ev interneti aboneliğim Ekim ayında iptal edildi. İptal sonrası kullanmış olduğum geçici modemi teslim etmek için ailemden birini yönlendirdim, ancak bayide modemi teslim almak istemediler ve teslimi reddettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başka birinin benim...

Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modemi de 02.06.2026 tarihinde teslim etmeme rağmen, son faturama haksız şekilde 700 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi süresi içinde teslim ettiğim halde, sanki teslim edilmemiş gibi işlem yapılmış. Bu konuyla ilgili olarak ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 29 Aralık tarihinde teslim etmeme rağmen faturama hâlâ modem ücreti yansıtılmaya devam ediyor. Modem teslimine ilişkin belgem mevcut ve bu belgeyi defalarca kez kendilerine ilettim; ancak buna rağmen hiçbir şekilde olumlu bir dönüş y...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem için taahhüdüm 16.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında tarafıma modemi 7 gün içinde Türk Telekom şubesine teslim etmem gerektiği bildirildi. Bunun üzerine 23.01.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’i...