to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinin altyapısı Türk Telekom’a ait. Kırıkkale Delice Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde LGS’ye hazırlanan çocuğum var ve internet üzerinden ders dinlemesi gerekiyor, bu nedenle yaşadığımız mağduriyet her geçen gün artıyor.
Daha önce Şok Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana, Türk Telekom’un genel arıza olduğunu, sokak santralinde sorun bulunduğunu ve bu arızanın 12 Şubat tarihinde giderileceğinin iletildiği söylendi. Ancak bugün 15 Şubat olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iyileşme yok, internet bağlantımız düzeltilmedi ve tarafıma yeni bir bilgi verilmedi.
Kullanamadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve bu süreçte alamadığım hizmete karşılık fatura tutarında gerekli indirimlerin veya iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Kırıkhan Kurtuluş Mahallesi i̇nönü Bulvarı i̇nönü Bulvarı adresinde yaklaşık 24–25 Aralık’tan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Sorunun ilk haftasında modem üze...
14 Kasım Cuma gününden bu yana İstanbul Sultangazi’deki evimde Türk Telekom evde internet hizmetimden yararlanamıyorum. Başlangıçta genel bir arıza olduğu söylendi, ancak şu anda sorun sadece benim bağlantımda bireysel olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluştur...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Mahallesi, Piyale Mektebi Sokak’ta bulunan adresimde 23 Ocak’tan beri internetim tamamen kesik. Buna rağmen bugüne kadar sorunla ilgili hiçbir somut müdahale yapılmadı. 23 Ocak’tan itibaren defalarca arıza tale...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 22.12.2025 saat 07:00’den bu yana hâlâ çözülemeyen bir altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Üstelik geçtiğimiz ay da aynı altyapı sorunu sebebiyle günlerce internetsiz kaldım. Sürekli tekrar eden bu durum artık tahammül sınırlarını aşıy...
Yorumlar