Onaysız Video Aboneliği Ve 279 TL Ücretin İadesi

14.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden işlem yaparken, QR kod okuyucudan gelen kodu e-Devlet giriş kodu zannederek onayladım. Bu işlemden hemen sonra hattıma “Veedz videolar ve film aboneliği” şeklinde bir mesaj geldi ve aylık 279 TL tutarında abonelik başlatıldığını öğrendim.

Bu aboneliği kesinlikle bilinçli olarak başlatmadım, herhangi bir sözleşme ya da açık onay vermedim. Mesajı görür görmez aynı anda “iptal” yazarak cevap gönderdim; buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret Türk Telekom faturama anında yansıtıldı.

Hem onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini, hem de faturama yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemler için açık ve net bir onay mekanizması olmadan abonelik başlatılmamasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.