600 MB İçin 450 TL Fahiş Aşım Ücreti

Annem adına kullandığımız Türk Telekom faturalı hatta tanımlı, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 240 TL’lik tarifede ciddi bir internet aşım ücretiyle karşılaştık. 23 Şubat ve bugün arasındaki dönemde gönderilen bir SMS’te, tarifenin aşıldığı ve bundan sonra her 100 MB internet kullanımının 75 TL olarak ücretlendirileceği bildirildi. Ardından sadece 600 MB’lik internet kullanımı için toplam 450 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.

10 GB internet içeren bir paketin aylık ücreti 240 TL iken, 600 MB için 450 TL ücret talep edilmesi bana hem haksız kazanç hem de ciddi bir mağduriyet olarak görünmektedir. Üstelik bu kadar yüksek bir ücretlendirme için sadece tek bir bilgilendirme SMS’i ile işlem yapılması, kullanıcı olarak kendimizi korunmasız hissetmemize neden oluyor.

Şu an bu tutar “güncel/gelecek fatura” olarak sistemde görünmekte. Bu aşırı ve orantısız aşım ücretinin iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini, ayrıca bu tür fahiş aşım ücretlendirmeleri konusunda daha şeffaf ve koruyucu bir uygulama yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattın ve bana ait iletişim bilgilerinin, sadece Türk Telekom yetkilileri tarafından görülerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.