to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Komik Skeç aboneliği” adı altında içerik servisi tanımlanmış ve Şubat ayında faturama 105 TL yansıtılmıştır. Bu servise ne bilerek üye oldum ne de tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme iletisi ulaştı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğin iptal edilmesini istedim. Abonelik iptal edildi; ancak haksız yere alınan 105 TL için iade talebimde, bu ücreti alacaklarını söyleyip iade etmeyi reddettiler. Onayım olmadan başlatılan bir hizmet için ücret tahsil edilmesini açıkça haksız kazanç olarak görüyorum.
Hiçbir şekilde onay vermediğim bu içerik servisi nedeniyle faturama yansıtılan 105 TL tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer onaysız aboneliklerin engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Türk Telekom’un bu konuda beni bilgilendirmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 0850 333 36 63 numaralı bir firma tarafından eğlence paketi aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde böyle bir abonelik talebinde bulunmadığım ve bu eğlence hizmetini kullanmadığım halde 295 TL tutarındaki...
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 'Komik Video' isimli bir servise abonelik başlatıldığını, cep telefonuma gelen mesajla öğrendim. Mesajda, 10 gün ücretsiz deneme sonrasında aylık 86 TL ücret alınacağı, yeterli bakiye olmaması durumunda ise günlük 2,86 TL tahsil edileceği belirti...
Türk Telekom mobil hattıma ait geçen aya ilişkin faturam, normalde yaklaşık 325 TL gelmesi gerekirken 570 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde, benim bilgim ve onayım olmadan başlatılmış “içerik servisleri” adı altında bir servis aboneliği ücreti bulunduğunu gördüm. Bu servisle ilgili herha...
Pleyvexizy uygulaması ile ilgili hattıma Türk Telekom üzerinden 269 TL tutarında, bilgim ve isteğim dışında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 25 Kasım’da başlayan bu yanlış aboneliği ancak 2 Aralık’ta faturamı kontrol ederken gördüm. Bu aboneliği kendi rızamla onaylamadım ve kesinlikle ...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez adlı hizmete abonelik başlatılmış ve 31 Aralık saat 10.21 itibarıyla faturama 239 TL yansıtılmış. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, hiçbir onay vermedim, hiçbir şey yapmadığım halde benden bu bedelin alınmasını kabul etmiyorum. Durum...
Yorumlar