to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda her ay sabit bir ücret ödeyeceğim şekilde tarifeye geçmiştim. Normalde faturamın 400 TL civarında ve bunun üzerine çıkmayacak şekilde olması gerekirken, son 3–4 ayda faturalarım 430 TL ile 500 TL arasında değişen tutarlarda geliyor.
Bu tutarsızlıkla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak her seferinde aynı cevapları alıyor, net ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Özellikle ek paket, kullanım aşımı gibi bir durum olmadığı söylenmesine rağmen faturam sürekli olarak yüksek ve değişken geliyor.
Benim talebim, tarifemin başta belirtildiği gibi sabit tutarda uygulanması, sebepsiz yere artan bu tutarların detaylı şekilde incelenmesi ve haksız tahsilat varsa tarafıma iade edilmesidir. Her ay değişen ve yüksek gelen fatura tutarlarının düzeltilmesini istiyorum.
Türk Telekom sabit hat aboneliğim için 12 aylık sözleşmeli olarak sabit ücret üzerinden hizmet alırken, faturam her ay düzenli olarak artmaya başladı. Sözleşme gereği faturamın sabit olması gerekirken, ağustos ayından bu yana tutarlar sürekli yükseliyor. Normalde aylık yaklaşık 570 TL civarında öde...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarıma uzun süredir anlam veremiyorum. Her ay faturam farklı ve yüksek tutarlarda geliyor; hiçbir ek işlem yapmadığım ve özel bir kullanımım olmadığını düşündüğüm halde tutarlar sürekli değişiyor. Örneğin Kasım 2025 döneminde 783,50 TL, Aralık 2025 döneminde ise ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır, herhangi bir aşım veya ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam sürekli olarak artıyor. İlk başlarda faturam 300 TL civarındayken, geçen ay 721 TL ödedim, bu ay ise 1115 TL fatura geldi ve önümüzdeki ay için de 970 TL gibi yüksek bir tutar gö...
Türk Telekom mobil hattımda faturalı, sabit ödemeli bir tarifedeydim; ancak uzun süredir sürekli aşıma gidildiği söylenerek her ay beklemediğim ek ücr...
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir tarifedeyim ve taahhüt sırasında aylık ödemenin 317,50 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak geçen ay faturam yaklaşık 338 TL olarak yansıtıldı, bu ay da güncel fatura tutarım 344 TL görünüyor. Oysa faturamın sabit olarak 317,50 TL olması gerekiyordu. Bu tar...
Yorumlar