İzinsiz Abonelik Mesajları Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma son iki‑üç gündür 9222 numarası üzerinden, bilgim ve onayım dışında dijital abonelik yenileme ve iptal mesajları gelmektedir. Herhangi bir dijital abonelik talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen, farklı servisler için abonelik başlatıldığına dair SMS’ler alıyorum.

Gelen mesajlara, talimatlara uygun şekilde "iptal" yazarak yanıt verdim ve iptal onayları da geldi; ancak kısa süre sonra bu kez farklı servisler adına benzer abonelik SMS’leri gelmeye devam etti. Mesajların bir kısmında, kullanımdan dolayı 105 TL karşılığında yenileneceğine dair ifadeler yer aldığından, bu haksız aboneliklerin faturama yansıtılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Kendi adıma kayıtlı şahsi hattımda, hiçbir onayım olmadan başlatılan bu aboneliklerin tamamen durdurulmasını, hattımda 9222 üzerinden yapılan ya da yapılmaya çalışılan tüm aboneliklerin iptal edilmesini ve bu kapsamda herhangi bir ücret yansıtıldıysa tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, onayım olmadan başlatılan bu abonelikler ve olası haksız ücretlendirmeler nedeniyle konuyu yasal mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.