to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda internet aşım ücretiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Sadece bir defa aşım yapmama rağmen hattımdan üç defa aşım ücreti alınmış görünmektedir.
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında internet aşım ücreti tek kalem halinde 150 TL olarak görünürken, fatura detayına girdiğimde aynı aşım için iki defa 50 TL olmak üzere ayrıca ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumda fazladan alınmış görünen 50 TL’nin nereden kaynaklandığını anlayamıyorum. Sadece 1 MB’lik bir aşımda anında 150 TL gibi yüksek bir tutarın eklenmesi de bana göre son derece haksız ve insanı mağdur eden bir uygulamadır.
Tekirdağ’da kullandığım, müşteri/fatura numarası 220260116548 olan hattıma ait bu faturanın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere tahsil edilen fazladan 50 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve internet aşım ücretlendirmesinin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda, Ocak 2026 dönemine ait faturama internet aşım ücreti olarak 300 TL yansıtılmış. Tarafıma aşım mesajı gelir gelmez mobil veriyi hemen kapatmama rağmen bu ücretin yansıtılması, yapılan indirimi geri almak için özellikle böyle bir sistem kurulmuş gibi hissettiriyor. Taa...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 22.11.2025 tarihli faturamda, internet aşımı kaynaklı olduğunu gördüğüm 601 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 150 TL civarında gelmesi gerekirken, farkında olmadan yaşanan bu kullanım nedeniyle bu ...
Haziran 2025 döneminde Türk Telekom mobil hattımda 6 defa 38,46 TL tutarında, sebebini öğrenemediğim bir ücretlendirme yapıldı. Toplamda 230,76 TL tutarındaki bu bedelin hangi hizmet kapsamında ve neden yansıtıldığı konusunda bir açıklama yapılmadı. Faturamda bu ücretler “internet aşım ücreti” olara...
Türk Telekom mobil hattım için 2025 Mart ayından 2026 Ocak ayına kadar neredeyse her ay düzenli olarak fatura aşımı sorunu yaşıyorum. Bana verilen tarifede aylık 5 GB internet ve toplam fatura tutarının 210 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bu dönemde sadece 2–3 kez bu civarda fatura ödedim, diğer t...
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim olmasına rağmen Şubat ayına ait güncel faturama 95 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketimin içinde internet hakkım bulunuyordu; bu nedenle ayrıca bir aşım ücreti ödememem gerektiğini düşünüyorum. Faturada görünen bu 95 TL’lik aş...
Yorumlar