to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi Ankaryum Rezidans A2 blok 96 numaralı dairede 4 Mart'tan bu yana yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sitede bağlantı kabloları prizlerden koparılmış ve artık kabloların prizlerden değil camlardan uzatılması gerektiği söyleniyor, ancak Türk Telekom ekipleri bu yeni bağlantıyı yapmaya gelmiyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kayıtlar açtırdım. Son olarak bugün görüştüğümde, sorunun bugün saat 14.00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi; fakat buna rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve problem devam ediyor. Hizmet numaram bulunmadığı için iletişim amacıyla müşteri telefon numaramı ekliyorum: 0501********06.
Uzun süreli bu kesinti nedeniyle interneti kullanamadığım günlere ait fatura ücretlerimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bağlantımın derhal yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Mağduriyetim kısa süre içinde giderilmezse, taahhüt veya benzeri hiçbir bedel ödemeden internet aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Çayırova’daki adresimde 22.10.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve tam 1 hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Dün gece saat 00:00’da tekrar internetim kesildi ve şu ana kadar hala hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri h...
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde 19 saattir internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu hizmet için yüksek ücretler ödüyorum. 24.01.2026 tarihinde...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 17.03.2026 saat 09:18’den bu yana Kocaeli Çayırova’da hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli “Bölgesel Arıza & Planlı Çalışma” olduğu söyleniyor; ancak yaklaşık iki gündür bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece bölge...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta bağlı mahalle kablosu, 21.01.2026 tarihinde mahallemizdeki bina yıkımı sırasında koparıldı. O günden bu yana, yani günlerdir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen kullanamadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Ocak tarihinden bu yana internet kopması ve ciddi gecikme sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 60 kez bağlantı kopuyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında gelen görevli, hiçbir sorun olmadığını söyleyerek herhangi bir ...
Yorumlar