Türk Telekom'da Bilgim Olmadan Başlatılan Servis Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi

24.03.2026 tarihinde 3480 numarasından gelen bir mesajla onayım ve bilgim olmadan üzerime bir servis aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik nedeniyle faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hangi servise ait olduğunu dahi bilmediğim bu abonelik için hiçbir başvurum, talebim veya onayım bulunmamaktadır.

Durumu öğrendikten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hem bu aboneliğin iptal edilmesini hem de 279 TL ek ücretin faturamdan kaldırılmasını talep ettim. Ancak görüşmede, abonelik ücretinin iptali için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi.

Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu 3480 servis aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan 279 TL ücretin faturamdan silinerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.