Gardrops’un Haksız İade Kararı CNC 3018 Makinesinin Zarar Görmesine Yol Açtı

Gardrops üzerinden cnc 3018 kesim makinesi sattım. Ürünü kargoya verirken eksiksiz, sağlam ve çalışır durumda teslim ettim. Alıcı ise ürünü “hasarlı ve eksik” olduğu bahanesiyle iade etti.

İade edilen ürünü teslim aldığımda makinenin parçalara ayrılmış, dağınık ve zarar görmüş halde olduğunu gördüm. Bu durumun kargodan kaynaklanmadığı çok net bir şekilde belliydi, ürüne alıcı elindeyken müdahale edilmiş gibi duruyordu. Buna rağmen Gardrops, iade işlemini onaylayarak satıcı olarak beni mağdur etti.

Konu hakkında uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Gardrops’a ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Gardrops’un bu haksız iade işlemini inceleyerek cnc 3018 kesim makinesinin bedelini tarafıma ödemesini, satıcı olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.