Türk Telekom turkcell

Turkcell üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile aldığım internet hizmetim 27.11.2025 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Kastamonu Merkez i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonel...

Kasım ayının 22’sinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hattımın en geç bir gün içinde açılacağı yönünde bilgilendirildim, bu şekilde reklam ve vaatlerle işlem yapıldı. Ancak aralık ayına girmiş olmamıza rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşter...

Türk Telekom mobil hattım için 26 Kasım tarihinde taahhüdüm sona eriyordu ve 30 günlük sürenin altına düştüğüm 6 Kasım tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Bu tarihten sonra Türk Telekom hattını aktif olarak kullanmamama rağmen, tarafıma düzenlenen faturanın 30 günlük tam dönem üzerinden kesildiği...

Ben N**** T****. Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptıktan sonra, üç hattım için de 'cayma bedeli' adı altında, birbirinden farklı tutarlarda ve bana göre aşırı yüksek faturalar yansıtıldı. Kasım ayında toplamda yaklaşık 2.000–...

Türk Telekom’un 0541*****44 numaralı abonesiydim. Çekim kalitesinin düşük olması nedeniyle 1 Kasım 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüdümün 26 Şubat 2025 tarihinde başladığı ve bitimine 3 aydan daha az süre kaldığı halde, aylık faturam vergiler dahil 530 TL iken tarafıma yaklaşık 7.000...

Türk Telekom’a numara taşıma sürecim ve sonrasında yaşadığım fatura sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Yaz döneminde, Temmuz 2025 civarında, Turkcell hattımı İzmir’lilere özel 350 TL’lik 40 GB tarifesine geçmek için Türk Telekom’a taşıdım. Bu işlemi o dönem Turkcell hattımla Türk Telekom müşteri hizm...

Türk Telekom mobil hattımı Prime 60 GB paket kullanıcısıyken, 12.10.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.01.2026 olarak görünmekteydi. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma '26.10.2025 tarihinde kesilen fatura tutarınız 10.083,56 TL’dir' şeklinde bir SMS gönderildi ve bu t...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra beklediğim ücretin çok üzerinde bir fatura ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 320 TL civarında bir fatura beklerken, 1.890 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hat numaramın son 4 hanesi 9893’tür. Hattımı taşımadan önce herhangi bir taahhüt, cihaz taksiti ...

Turkcell fiber şikayetim var. 10 yıldır TTNET'te 24 MB hızında internet kullanıcısıyım. Apartmana Turkcell fiber bağlandı. Bana önerilen, TTNET faturamdan 50 lira daha ucuz ve 50 MB hızında internetti. Netflix'teki internet hızını görebilirsiniz. 1.100 TL'lik taahhütten cayma bedelini de ödeyecekler...

Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye kaydolmuştum ve bu taahhüt süresine tamamen uydum. 12 ay bittikten sonra hattım kapatılmasın ve kullandığım şekliyle devam etsin diye taahhüdümü yeniledim ancak bu yenileme sırasında tekrar 12 ay kalma zorunluluğum olduğu bana açık ve net b...

Türkiye'de hizmet ve müşteri memnuniyeti konusunda sorun yaşatan tek firmanın Türk Telekom olduğunu bir kez daha deneyimlemiş oldum. 2018 yılında Türk Telekom ile tüm ilişkimi kesmiş ve o günden bu yana huzur içinde yaşamıştım. Turkcell hattımdan çok memnunum; yalnızca Turkcell’in bir kampanyasından...

30.10.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Bugün ise, 26.11.2025 tarihli ve Türk Telekom adına kesilmiş 8.415 TL tutarında bir faturam olduğunu SMS ile öğrendim. Bu tutarın cayma bedeli olduğu söylendi, ancak hattımı taşımadan önce bana böyle yüksek bir bedelden hiç bahsedilme...

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. 14.11.2025 tarihinde internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Yeni adresim İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi Bahadır Sokak 13/5 olup, bu adrese nakil tale...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Tarifemin bitmesine henüz süre varken Turkcell’e geçtim. Türk Telekom’da hattıma zaten yaklaşık 726 TL civarında fatura geliyordu, Turkcell’de ise Büyük Festival 60 GB paketine geçerek 420 TL’ye daha avantajlı bir paket buldum. Ancak 29.11.2027 tarihinde Türk...

Türk Telekom mobil hat abonesiyken iş yerimin bulunduğu Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyordu. 2024 Şubat ayında bu bölgede çalışmaya başladığımdan beri ne sağlıklı bir şekilde arama yapabildim ne de mobil interneti kullanabildim. Aynı konumda birçok kişi...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum, ancak yaklaşık iki senedir yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyordum. Özellikle bulunduğum bölgede sürekli çekmeme, görüşme sırasında hat kesilmesi ve internetin neredeyse hiç kullanılmaması gibi sorunlar yaş...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken 12 aylık taahhüt yapmıştım ve aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 7 ay varken 19 Kasım’da hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 7.562 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yans...

Türk Telekom hattımı kapatıp Turkcell’e geçmeden önce, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli ya da ekstra bir ücret çıkıp çıkmayacağını sordum. Görüştüğüm kişi bana herhangi bir cayma bedeli olmadığını, sadece son faturamın geleceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattı b...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kala, Ekim ayında Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdüm Kasım ayında sona erecekken, normalde yaklaşık 485 TL civarında gelen faturam yerine tarafıma 3.564,98 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu fatura için son ödeme tarihi olarak da 12.12.2025 g...

Türk Telekom mobil hattım için 12 fatura dönemi taahhütlü bir sözleşmem vardı. Taahhüt sürem bittiği için Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de taahhüdümün bittiğinden tamamen emin olduktan sonra bu durumu fırsat bilip hattımı Turkcell’e taşıdım ...

Türk Telekom hattım üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan “paygru” isimli ara şirket üzerinden fatura hesabımdan 1000 TL para çekilmiştir. Telefonum masanın üzerindeyken, ben herhangi bir işlem yapmazken bu ücret yansıtılmıştır. Daha sonra mesajları kontrol ettiğimde, onay veren yerin sadece +3670 ...

Türk Telekom hattıma, haksız ve mantıklı bir açıklaması olmayan şekilde 1.211 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normal şartlarda hattımın taahhüdü 26.11.2025 tarihinde bitti ve ben 28.11.2025 saat 18.59’da Turkcell’e geçiş yaptım. Her ay düzenli olarak yaklaşık 480 TL fatura ve 106 TL de App Store kes...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı olan, engelli bireyler için kullanılan faturalı hattımın sözleşme bitiş tarihi 26.11.2025 olarak görünüyordu. Artan fiyatlar sebebiyle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim ve hattım 14.11.2025 tarihinde Turkcell’e başarıyla taşınarak aktif hale geldi. Hattımı ...

Türk Telekom faturalı hattımı taahhüdüme yaklaşık 20 gün kala iptal ederek Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, ay tam olarak tamamlanmadan haksız bir şekilde 333,85 TL fatura çıkarıldı. Oysa hattımı tam bir ay boyunca kullandığım dönemlerde, vergiler dahil en fazla 285 TL fatura ödüyordum. Kasım ayınd...