Turkcell Fiberde Vaat Edilen Hız Ve Cayma Bedeli Karşılanmadı

Türk Telekom üzerinden 50mbps olan ev internetimi, yaklaşık bir ay önce online işlemler yoluyla 100mbps Prime pakete taşıdım ve yeni sözleşme yaptım. Geçişten bu yana, hem teknik servis hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmama rağmen tarafıma 100mbps hız verilmemekte, halen 50mbps hız...

Tekirdağ Marmara Ereğlisi'nde Türk Telekom internetini kullanmaya çalışıyorum ancak internet olmadığı için kullanamıyorum. Yazlık bölgede yaşıyorum ve sadece 3 ay geliyorum, kalan 9 ay kullanmadan faturayı ödüyorum. 2 yıllık taahhüt yaptım fakat bir gün bile düzgün, sorunsuz internet kullanamadım. Y...

21.12.2024 tarihinden beri internetimi kullanamıyorum ve Türk Telekom müşteri hizmetleri teknik ekip göndereceklerini belirttiler. Ancak 2 gün sonra teknik ekip randevusunu iptal etti. Tekrar randevu oluşturduk ve randevuya uymadılar. Teknik ekip ile 1 hafta boyunca her gün görüşmeme rağmen maalesef...

Uşak/Eşme de Türk Telekom'u kullandığımız internetimiz kullanılamıyor. Sürekli mağduriyet yaşıyoruz ve müşteri hizmetlerini aramaktan yorulduk. İnternet taahhüt ünü sonlandırmak istediğimizde 1991 TL cayma bedeli yansıyor. Sürekli altyapı çalışması ya da genel arıza var deniliyor. Be en az 1 ay süre...

Yaklaşık 2 aydır 8857370436 numaralı internetimi kullanamıyorum! Altyapı problemi var deyip oyaladınız. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde sizinle iletişime geçecekler diye geçiştirildim. Çağlayanın ortasında bu nasıl bir altyapı problemi! Üstelik altyapı probleminden etkilenen nasıl ...