to read complaints and reviews, or file yours.8 Haziran 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Bana, yeni sim kar...tımın Dijital Kurye ile 11 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte herhangi bir kurye gelmedi. Dijital Kurye ile doğrudan iletişim kurabileceğim hiçbi
Yaklaşık iki gün önce numara taşıma sürecindeyken 0800’lü bir hattan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi... gibi tanıttı. Görüşme sırasında hattımla ilgili işlem yaptıklarını söyleyerek telefonuma gelen SMS onay kodunu iletmemi istediler. Resmi bir işlem sandığım için bu kodu paylaştım.
Türk Telekom hattıma 1–6 Haziran tarihleri arasında Almanya’da kullanmak üzere Avrupa Avantaj Paketi satın aldım. Paket ...kapsamında 2 GB internet, 100 dakika arama ve 100 SMS bulunuyordu ve bu paket için yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Ancak yurt dışına çıktığım andan itibaren internet neredeyse hiç çe
Turkcell Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyoruz ve 1 Haziran’dan beri evimizde hiç internet yok. Hizmet Türk Telek...om altyapısı üzerinden veriliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, sorunun inşaattan kaynaklı bir kablo kesintisi olduğu söylendi ancak buna rağmen hiçbir çözüm
Türk Telekom mobil hat altyapısını kullanan Giresun Espiye Seydiköy 28602 bölgesi ile Söğüteli (Kürtün/Gümüşhane) ve çev...resinde uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşamaktayız. Bölgede sık sık “şebeke yok” uyarısı almakta, baz istasyonunda arıza olduğunu düşünmekteyiz. Geçen senelere kadar hiçbir s
Muğla Marmaris’te yaşıyorum ve 4 Haziran Perşembe günü Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. ...Bu başvuruya ait olarak elimde 796842709 numarası bulunuyor. Başvuru esnasında hattımın Dijital Kurye ile kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak süreç tamamen aksadı. Perşem
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom tarafından arandım. Arayan kişi, Turkcell ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek beni...m aktif olarak kullandığım hattın fatura bilgilerini bana aynen okuyup güvenimi kazandı. Ardından en hızlı 5g gücünün kendilerinde olduğunu söyleyerek beni kendi operatörlerine geç
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim 21 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen kesildi ve o günden b...ugüne kadar tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. 19 gündür internetim yok ve bu süreçte tarafıma arıza ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 7023602433
Türk Telekom’a ait 5468***571 numaralı mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve son üç ayda tarafıma sunulan kampanyalar ...hem yüksek fiyatlı hem de her ay biraz daha artan indirimli fiyatlardan oluşuyor. Bana önerilen tarifeler zaten mobil uygulama üzerinden görebildiğim ve kendim de seçebileceğim seç
Van Özalp Kalecik mahallesinde 11 gündür şebeke full olmasına rağmen mobil internetimiz hiçbir şekilde çekmiyor. Yaklaşı...k 9 gündür Türk Telekom ile iletişime geçerek birkaç kez arıza bildirimi vermemize rağmen hiçbir gelişme ve çözüm olmadı. Çok mağduruz. Taahhüdümün bitmesine yakın bir zaman kalsay
Benim adıma kayıtlı, annemin kullandığı faturalı Turkcell hattı, annemi arayan bir numara tarafından yanıltıcı bilgilerl...e ve yoğun ısrarla Türk Telekom’a geçirilmiştir. Anneme Turkcell sözleşmesinin bittiği, eğer Türk Telekom’a geçmezse bundan sonra 1950 TL ödemek zorunda kalacağı söylenmiş, ayrıca
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden kullandığım E-Görüş uygulamasına 4 gündür erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda sürekli bloke hatası alıyorum ve bu yüzden 10 gündür oğlumla görüşemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak zaten oldukça zor, bağlandığımda ise hattımın aktif olmadığı sö
Nisan 2026 ayında Vodafone hattımı Türk Telekom Mobile taşırken, bilgim ve onayım dışında Turkcell’de bulunan hattım da ...Türk Telekom’a taşınmış. Bu durumdan ancak hatlarımı kullanamadığımda ve çekim sorunu yaşadığımda haberdar oldum. Şu an Antalya Manavgat Yeşilbağ Mahallesi’nde Türk Telekom hattı
İstanbul Kağıthane’de kullandığım ev interneti hizmeti için hem Türk Telekom’dan hem de Turkcell Superonline’dan şikayet...çiyim. 5 Haziran günü saat 14.00–15.00 civarında binamıza gelen ve kendisini Türk Telekom ekibi olarak tanıtan birkaç kişi kablolara müdahale etti, zile basıp Türk Telekom’dan geld
Yaklaşık beş yıla yakın süredir TTNET 1 Gbps ev interneti kullanıyordum. Ancak taahhütlü olduğum bu pakette uzun süredir... vaat edilen hızı alamıyordum. Hızım 1 Gbps olması gerekirken çoğunlukla 40–50 Mbps seviyelerinde kalıyordu, ilk yıllarda da hiçbir zaman gerçek anlamda 1 Gbps’e yaklaşmadı. Bu so
2 Haziran’da Turkcell hattımı Türk Telekom faturasız hatta taşımak için arandım ve müşteri temsilcisine en uygun fiyatlı... pakete geçmek istediğimi açıkça söyledim. Bana sadece 200 TL ücretli, 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren tanışma paketinin olduğunu söyledi ve buna göre işlem yapıldı.
Türk Telekom Müdürlüğü vericileri ile aramızda 30 metre olmasına rağmen, cep telefonumda internet hızı 5.4 Mbps. Çok köt...ü. Birçok yerde Telefon da çekmiyor. İnternet hızı çok çok kötü. Cep telefonum 4.5G ama bu hız bunun için bile çok çok kökü. Turkcell den geçiş yaptığıma pişmanım. Hattım faturalı.
Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Evimdeki tüm telefon ve bilgisayarlarda hızım norma...l çıkmasına rağmen, PlayStation 5 oyun konsolumda hem lan kablosuyla hem de Wi-Fi üzerinden bağlansam da hızım 45–47 Mbps civarında kalıyor. Özellikle online oyunlarda anlık kopmal
Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet ve Turkcell mobil hat hizmetlerinden uzun süredir cid...di anlamda mağduriyet yaşıyoruz. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor, çoğu zaman da tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu sorunun yalnızca bizim hattımıza özel olmadığı,
Türk Telekom'u Batman il merkezinde çekmiyor; özellikle 5 G'ye bizi geçirmek yerine 2 G'ye geçirmiştir. Bu şikayet var, ...girmek için bile Turkcell olan Wi‑Fi'yi kullanmak zorunda kaldım. Varlık içinde yokluk yaşıyoruz. Baz istasyonu 15 m uzağımda ve 30 GB internetim olmasına rağmen bu durum tüm opera
31.05.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan Turkcell mobil hattım arandı. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi do...ğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. Anlık refleksle “Evet” cevabını verdim. Karşı taraf hızlı ve durmaksızın konuşmaya devam edince durumdan şüphelenerek görüşm
Yaklaşık 3 hafta önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı olarak taşıdım ve Selfy tarifesine geçtim. Geçiş yapt...ığım günden beri mobil internet paketimin çok hızlı bittiğini fark ediyorum. Normalde Turkcell hattımdayken aynı kullanımla böyle bir durum yaşamazken, Türk Telekom’da paketim kısa
Semra B***** adına kayıtlı ev sabit internet hattım için Balıkesir Sarımsaklı’daki yazlığımda yaşadığım ciddi mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. 24 Mayıs Pazar günü yazlığıma geldiğimde internetimin çalışmadığını gördüm ve hemen Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı bıraktım. En geç 48 saat içinde sorun
Bayram tatilinde ailece Nevşehir Avanos Sarılar Köyü’nde zaman geçirmek istedik; ancak Türk Telekom hattımız köyün hiçbi...r yerinde çekmedi. Ne internet erişimi sağlayabildik ne de telefon görüşmesi yapabildik; arama yapamadığımız gibi gelen aramaları da cevaplayamadık. Sarılar Köyü’nün tamamında, öz
