to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka’da kolay gelsin firması aracılığıyla Kasım ayından bu yana toplam 9 kez kargo teslimatım oldu ve her seferinde kargolarım isteğim dışında, bana haber dahi verilmeden bina girişine bırakıldı. Kurye hiçbir şekilde kapıma çıkmıyor, telefonla aramıyor ya da kapıyı çalmıyor, sadece bina girişine bırakıp gidiyor. Bu durum 21 Nisan 2026 tarihli son teslimatta da tekrarlandı.
Şu ana kadar fiili bir kayıp veya zarar yaşamadım; ancak her defasında kargoyu bina girişine inip almak zorunda kalıyorum ve bu süreçte paketlerime apartmandan herhangi birinin ya da yabancı birinin rahatlıkla ulaşabilmesi ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Teslimatın, ücretini ödediğim şekilde evime yapılmaması hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratıyor.
Bu sorunları her yaşadığımda müşteri temsilcilerini arayıp durumu bildirdim, şikayet kaydı açtıklarını söylediler; ancak hiçbir somut adım atılmadı ve teslimat şekli değişmedi. Defalarca bildirmiş olmama rağmen aynı problem devam ediyor.
Kolay gelsin’in bu konuda resmi bir özür yayınlamasını, bundan sonraki tüm gönderilerimin eksiksiz şekilde kapıma/evime teslim edilmesini ve Kasım ayından bu yana fiilen almadığım bu hizmet için doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Reflect Studio’nun resmi internet sitesinden “bir’Taneyim Oversize T-shirt - Pembe (THT-002-802) ” siparişi verdim. Sipariş numaram 140005289’dur. Siparişim 06.10.2025’te Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 1-3 iş günü içinde elime ulaşacağı bildirildi. Teslimat adresi...
Kolay Gelsin Kargo şirketiyle yaşadığım ciddi sorunlardan dolayı çok kızgınım. Satıcı şirketlerden ürünleri adrese teslim olarak sipariş etmeme rağmen, kargo şirketi ürünü adrese getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Almadığımda ise ürün iade ediliyor. Satıcıya defalarca sorduğumda, ürün...
Kolay Gelsin Kargo ile İzmir Torbalı’da yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servise gidecek önemli bir kargom vardı ve 11.40’ta “2 saat içinde...
21/02/2026 tarihinde Amazon üzerinden Kenwood Chef Hamur makinesi KVL4170S gümüş karıştırma makinesi + kıyma makinesi + mikser 6.7 litre XL gri ürünü için ac 5349755 takip numaralı siparişim verildi ve Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ürünün bedeli 29.999 TL’dir. Kargo firmasıyla yaşadığı...
Amazon üzerinden 11 Şubat’ta jilet siparişi verdim. 12 Şubat’ta da özellikle daha hızlı teslimat alabilmek için Prime üyesi oldum. Buna rağmen 12 Şubat’ta teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi, teslimat tarihi 13 Şubat olarak güncellendi. Kargomun teslimatını gerçekleştirecek olan kolay gel...
Yorumlar