Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenin Bina Girişine Paket Bırakması Güvenlik Riski Oluşturuyor

profile
22 Nisan 17:09
32

İzmir Karşıyaka’da kolay gelsin firması aracılığıyla Kasım ayından bu yana toplam 9 kez kargo teslimatım oldu ve her seferinde kargolarım isteğim dışında, bana haber dahi verilmeden bina girişine bırakıldı. Kurye hiçbir şekilde kapıma çıkmıyor, telefonla aramıyor ya da kapıyı çalmıyor, sadece bina girişine bırakıp gidiyor. Bu durum 21 Nisan 2026 tarihli son teslimatta da tekrarlandı.

Şu ana kadar fiili bir kayıp veya zarar yaşamadım; ancak her defasında kargoyu bina girişine inip almak zorunda kalıyorum ve bu süreçte paketlerime apartmandan herhangi birinin ya da yabancı birinin rahatlıkla ulaşabilmesi ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Teslimatın, ücretini ödediğim şekilde evime yapılmaması hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratıyor.

Bu sorunları her yaşadığımda müşteri temsilcilerini arayıp durumu bildirdim, şikayet kaydı açtıklarını söylediler; ancak hiçbir somut adım atılmadı ve teslimat şekli değişmedi. Defalarca bildirmiş olmama rağmen aynı problem devam ediyor.

Kolay gelsin’in bu konuda resmi bir özür yayınlamasını, bundan sonraki tüm gönderilerimin eksiksiz şekilde kapıma/evime teslim edilmesini ve Kasım ayından bu yana fiilen almadığım bu hizmet için doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Oyalayan Kargo, Teslim Edilmeyen Sipariş!

profile
11 Ekim 2025 19:51
199
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

Kolay Gelsin Kargo Şikayeti

profile
13 Mart 16:02
183
1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

profile
06 Mart 18:26
295
Tüm Kolay Gelsin Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri