Balata Spreyi Eksik Teslim Edildi Satıcı İletişim Kurmuyor

Trendyol üzerinden SEL-CAR Oto Aksesuar satıcısından balata spreyi siparişi verdim. Ürün ilanında bir paketin 3 adet balata spreyi içerdiği açıkça yazıyordu ve ben bu üründen 2 paket sipariş ettim. Yani toplamda 6 ürün gelmesi gerekirken bana sadece 2 adet ürün gönderildi.

Sipariş numaram 11158433754, teslimat numaram 10427566760’tır. Ürün Kayseri Kocasinan’a kargo ile teslim edildi ve teslimatın üzerinden bir gün geçti. Trendyol üzerinden talep oluşturdum, talebimin satıcıya iletildiği söylendi ancak üzerinden saatler, hatta bir gün geçmesine rağmen satıcıdan hiçbir geri dönüş yapılmadı.

İlanda bir pakette 3 adet ürün olduğu yazmasına rağmen bu taahhüde uyulmadı ve eksik ürün gönderildi. İlandaki üçlü paket vaadine uygun olarak eksik kalan 4 adet balata spreyinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.