to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı taahhüdüme yaklaşık 20 gün kala iptal ederek Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, ay tam olarak tamamlanmadan haksız bir şekilde 333,85 TL fatura çıkarıldı. Oysa hattımı tam bir ay boyunca kullandığım dönemlerde, vergiler dahil en fazla 285 TL fatura ödüyordum.
Kasım ayında hattımı 15 Kasım tarihinde Turkcell’e geçirmeme ve hattı sadece yaklaşık 10 gün kullanmama rağmen, tam ay kullanımından bile yüksek bir tutarda fatura kesilmesini kabul etmiyorum. Bu tutarın hangi gerekçeyle ve nasıl hesaplandığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise artık müşteri olmadığım gerekçesiyle temsilciye bağlanamıyorum. Hem fatura tutarı hem de ulaşamama nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Bu fatura kalemlerinin yeniden incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 333,85 TL’lik tutarın düzeltilmesini ve tarafıma detaylı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 9 Ekim’de taahhüt süresi sona ereceği için başka bir operatöre taşımak istedim. Son 7 gün kala, 2 Ekim’de hattım Tu**’e geçti ve Türk Telekom tarafında kapandı. Hattı tam olarak taahhüt bitiş gününde kapattırmak neredeyse imkansız olduğu için, kapanış işlemini birkaç gün ö...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. Hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir taahhüt yenilemesi yapmadım, hiçbir kampanya ya da ek sözleşmeyi de onaylamadım. Buna rağmen bu ay hattı Turkcell’e taşımama rağmen hattıma 1200 TL civarında fatura yansıt...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdün bitmesine bir ay kala cezaya tabi olmadan operatör değişikliği yapabileceğimi bilerek bu adımı attım. Buna rağmen taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce hattı taşımama karşılık 02.12.2025 son öde...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bu ay dolduğu için hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattım dün Turkcell’e taşındı, bugün ise Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1081 TL tutarında, hiçbir şekilde tarafıma yasal ve açık bir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fatura çıkarıldığını gördüm. Faturaya ba...
Türk Telekom faturalı hattıma yeni geçiş yaptım ve aylık 295 TL taahhütlü bir tarifeye onay verdim. Ancak hattıma ait ilk faturam 23 Kasım tarihli olarak kesildi ve faturada taahhütte belirtilen tutardan çok daha yüksek, 865 TL gibi haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Henüz tarifeye geçişimin...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.980 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.451 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.976 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.936 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.819 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar