to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı taahhüdüme yaklaşık 20 gün kala iptal ederek Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, ay tam olarak tamamlanmadan haksız bir şekilde 333,85 TL fatura çıkarıldı. Oysa hattımı tam bir ay boyunca kullandığım dönemlerde, vergiler dahil en fazla 285 TL fatura ödüyordum.
Kasım ayında hattımı 15 Kasım tarihinde Turkcell’e geçirmeme ve hattı sadece yaklaşık 10 gün kullanmama rağmen, tam ay kullanımından bile yüksek bir tutarda fatura kesilmesini kabul etmiyorum. Bu tutarın hangi gerekçeyle ve nasıl hesaplandığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Konuyu öğrenmek ve itiraz etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise artık müşteri olmadığım gerekçesiyle temsilciye bağlanamıyorum. Hem fatura tutarı hem de ulaşamama nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Bu fatura kalemlerinin yeniden incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 333,85 TL’lik tutarın düzeltilmesini ve tarafıma detaylı ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 9 Ekim’de taahhüt süresi sona ereceği için başka bir operatöre taşımak istedim. Son 7 gün kala, 2 Ekim’de hattım Tu**’e geçti ve Türk Telekom tarafında kapandı. Hattı tam olarak taahhüt bitiş gününde kapattırmak neredeyse imkansız olduğu için, kapanış işlemini birkaç gün ö...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. Hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir taahhüt yenilemesi yapmadım, hiçbir kampanya ya da ek sözleşmeyi de onaylamadım. Buna rağmen bu ay hattı Turkcell’e taşımama rağmen hattıma 1200 TL civarında fatura yansıt...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmesine 10 gün kala Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdün bitmesine bir ay kala cezaya tabi olmadan operatör değişikliği yapabileceğimi bilerek bu adımı attım. Buna rağmen taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce hattı taşımama karşılık 02.12.2025 son öde...
Yorumlar