Türk Telekom turkcell

Ben Şanlıurfa Haliliye Bahçelievler Atatürk Bulvarı’nda, Halk Eğitim’in oradaki Türk Telekom şubesine bugün öğle saatlerinde annemin hattının taahhüt paketini yeniletmek için gittim. Annemin hattının taahhüdünün son günüydü, bu yüzden işlemi şubeden yaptırmak istedim. Görevliye annemin hattının taa...

Bugün telefonuma gelen SMS ile, Turkcell hattım olan 0534********21 numarası kullanılarak Türk Telekom’da benim bilgim ve onayım dışında internet aboneliği açıldığını fark ettim. M****** K**** adına işlem yapılmış olmasına rağmen, internet hizmet numarası olarak benim telefon numaramın yazıldığını g...

Türk Telekom aboneliğimde yer alan 6.785 TL’lik cayma bedelini ödeme karşılığında Turkcell Superonline’a geçmem teklif edildi ve bu taahhüde güvenerek 26 Ekim 2025 tarihinde aylık 700 TL tutarında, kampanyalı 1000 Mbps limitsiz internet paketine geçiş yaptım. Türk Telekom hattıma ait hizmet numaram ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23 Mayıs 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının 6 aya kadar iyileştirileceği ve bu nedenle işlem yapılamadığı söyleniyor, ancak bu süreçte somut...

Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi Manas Caddesi Manas Siteleri No:15 adresinde yaklaşık 01.07.2025 tarihinden beri evime sabit internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamadan bekletiliyorum. Önce Kablo Net aboneliği yaptırdım, abone numaram 1234693428. Ancak ba...

Kayseri Kocasinan bölgesindeki ev interneti altyapım için Türk Telekom 10 gündür sinyal vermiyor ve bu yüzden internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aynı adreste kullandığım 11750240 numaralı Turkcell hattım üzerinden üç kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi, her seferinde oyalanıy...

Kadıköy Merdivenköy Mahallesi’nde sıfır bir binaya taşındım ve evime internet bağlatmak için Türk Telekom (TTNET) ile başvuru yaptım. Ancak yaptığım altyapı sorgulamalarında binada şebeke ve altyapı olmadığı, ekiplerin yoğunluğa göre gelip altyapı çalışması yapması gerektiği ve bunun 1 hafta da süre...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken internet paketlerim yetmediği ve hizmetten memnun kalmadığım için hattımı başka operatör olan Turkcell’e taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 7 ay vardı. Geçiş yapmadan önce hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de bayileri arayarak cayma bedelimin ne ka...

Yaklaşık 20 yıldır kullanılan, daha önce babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattını, babamın vefatı sonrası kendi üzerime almak zorunda kaldım. Bu işlem sırasında, hatta geçiş için bayide 2.500–3.000 TL civarında bir ücret ödedim. Hat eskiden kontörlüydü, hattı üzerime alabilmem için faturalı...

19 Kasım 2025 tarihinde donmuş olan internet aboneliğimi tekrar açtırdım ve Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki yeni adresime internet ile Tivibu kurulumu için başvuruda bulundum. O günden bu yana toplamda 10 kez randevu verildi; ancak hiçbirine gelen olmadı. Her randevuda işimizden izin aldık, bekledi...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bir yılı aşkın süre boyunca mükerrer ödeme alındığını sonradan fark ettim. Otomatik ödeme ile her faturayı iki kere tahsil etmişler. Durumu fark edince Türk Telekom’a başvurdum. Durumu kabul ettiler ve 'Siz daha sonraki faturalarınızı ödemeyin, biz bakiyenizden d...

Turkcell’de bulunan faturalı bireysel hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. 06.11.2025 tarihinde saat 11.58’de 0212 945 26 65 numaralı telefondan Türk Telekom yetkilisiyle görüştüm. Görüşme sırasında Turkcell’de devam eden bir taahhüdüm olduğunu belirterek, operatör değişikliği yaptığımda cayma be...

Turkcell’den almış olduğum faturalı hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olma ihtimali çok yüksek. İzmir’de ikamet etmeme rağmen, Diyarbakır’da yaşayan bir şahsa ait hastane randevu bilgileri, evde internet için talep ve paket değişikliği mesajları, farklı numaralardan gelen ve ben...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Son 1 ay içinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında tarafıma 5.706 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar 22.11.2025 tarihli faturama işlendi. Bu tutarın neden ve neye göre bu kadar yüksek hesaplandığı konus...

İstanbul Eyüpsultan Merkez Mahallesi Bestekar H**** H**** Efendi Sokak’taki adresimde yaklaşık 4-5 aydır, yani temmuz ayından bu yana Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım ev internetinde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanmama sorunu yaşıyorum. Bu altyapıyı Turkcell ...

2023 yılında kapattırdığım sabit ev telefonu hattıma ait borç, üzerinden zaman geçmesine rağmen yasal takibe düşmüş. 28.11.2025 tarihinde Türk Telekom çalışma ofisinden bu borcumu tamamen ödedim, tarafıma da borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen sistemden yasal takip görünümü kaldırılmadığı için mob...

04.12.2025 tarihinde 12.50–13.00 saatleri arasında önce 0850 901 06 32 numaralı hattan, ardından teyit amacıyla 0501*****46 40 numaralı hattan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Görüşmelerde bana Türk Telekom’la ilgili paket bilgileri verildi, Türk Telekom’a geçmem halinde ilk ay ödemenin onlar ...

Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından ev interneti için kampanyalı bir teklif sunmak üzere arandım. Görüşme sırasında başka bir çalışan, böyle bir kampanya olmadığını, sadece müşteri kazanmak için bu şekilde yanıltıcı aramalar yapıldığını söyleyince durumun farkına vardım ve kendimi açıkça ka...

1 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında numaramın Turkcell’de kalacağını, sadece fatura ve tarife değişikliği yapılacağını söyleyerek bana 70 GB kullanımlı, 600 TL tutarında bir paket onaylattılar. Konuşma boyunca özellikle numaramın Turkcell’de kalmasını...

İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Konaşlı mevkisinde bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim yaklaşık 18 saattir tamamen kesik durumda ve internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde önce akşam saat 4’te, ardından gece 4’te düzeleceği söylendi ancak verilen hiçbir ...

Türk Telekom hattımın sözleşmesinin bitmesine iki gün kala hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen tarafıma 2.218 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar faturama eklendi. Hattım faturalı ve numaram 5366****78’dir. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için bugün Bayburt Türk Telekom bayisine gittim ancak...

Türk Telekom mobil hattım için İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan Estel İletişim adlı Türk Telekom bayisine eSIM QR kodu oluşturma işlemi için gittim. Bu işlem için benden 750 TL ücret talep edildi. Türk Telekom’un kendi genel müdürlüğünü aradığımda aynı eSIM işlemi için 70 TL fiyat ve...