Türk Telekom Tivibu paket yenileme

Yaklaşık 2024 Ekim ayında Türk Telekom Ümraniye Santral Şubesi’ne, mobil hattımdaki taahhüdüm bittiği için giderek sadece paket yenileme işlemi yaptırdım. Orada bana yeni bir mobil paket anlatıldı ve bu paket için imza attım. İmza atarken “yeni pakete geçtiğiniz için imza alıyoruz” denildi, bana Tiv...

Tarafıma Türk Telekom tarafından, Prime’li ev interneti müşterisi olmam sebebiyle 6 aylık ücretsiz Tivibu Go Süper Paket tanımlanmıştır. Bu durum, tarafıma gönderilen SMS’lerde açıkça “6 aylık ücretsiz” ibaresiyle belirtilmiştir. Ücretsiz kullanım süresinin sona erdiğine dair tarafıma “süresi dolmu...

Tivibu Go Aylık Süper Paket için 1 aylık abonelik almıştım. 04.02.2026 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden aboneliğimin otomatik yenilendiğini ve kartımdan 139,90 TL çekildiğini fark ettim. Aboneliği başlatırken art arda onlarca mesaj gönderen ...

Tivibu Aile paketimi yeniledikten sonra Tivibu Go üzerinden film kiralamak veya satın almak istediğimde sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Uygulamada kanallar da neredeyse boş görünüyor, belgesel harici düzgün içerik yok ve paket yenilememize rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca kez müşt...

Türk Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından tarafıma sunulan internet hizmetleri kapsamında, açık rızam ve onayım olmaksızın yapılan işlemler nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Konunun incelenerek gereğinin yapılmasını arz ederim. Türk Telekom nezdinde adıma kayıtlı iki aboneliğim bulunmaktadır. İş ...

Tivibu'lu internet kampanyasını kullanırken bugün mobil uygulamanız üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Uygulamada “taahhüt yenileme” butonuna bastığımda karşıma sadece internet paket ücretlerinin göründüğü bir ekran çıktı ve başka bir seçenek sunulmadı. Mecburen hız paketlerinden biri...

Tivibu ev aboneliğim Karşıyaka/İzmir adresimde kayıtlı olup, taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için kasım ve aralık aylarında yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Normalde 129 TL ödediğim paket için kasım ayında 251 TL, aralık ayında ise 365 TL fatura yansıt...

30.10.2025 tarihinde Tivibu TV taahhüdümü yenilemem gerektiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, haberim olmadan taahhüdüm bitmiş ve tarafıma 295 TL ceza yansıtılmıştır. Bu ücreti ödedikten kısa süre sonra müşteri hizmetlerinden arandım, tekrar taahhüt yapmam teklif edildi ve özelli...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet ve Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim. İki üç ay kadar önce Tivibu cihazım değiştirildikten sonra Tekrar İzle bölümünde bazı içerikleri izleyememe sorunları yaşamaya başladım. Özellikle iki hafta önce Fenerbahçe’nin Euroleague maçını Tekrar İzle üzerinden izle...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekim kampanyası kapsamında SMS ile bilgilendirildikten sonra, mevcut internet ve Tivibu paketimi mobil uygulama üzerinden yeniledim. Yenileme işlemi sonrası uygulamada paket içeriklerine baktığımda, i...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim kapsamında 2024 Nisan ayında hem ev internetim hem de Tivibu paketimin taahhüdü sona erdi. Sadece internet paketim yenilendi, Tivibu için ise herhangi bir yenileme veya taahhüt işlemi yapılmadı. Buna rağmen, yaklaşık 1,5 yıl boyunca Tivibu hizmeti için her ay 215 TL...

Tivibu Go Süper Paket abonesiyim. Üyeliğimin başlangıcından itibaren hem bilgisayar hem de telefonda sürekli olarak h-350 hatası alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunu 2 gündür kesintisiz şekilde yaşamaktayım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyelik numaramın son iki ra...

1797171334 numaralı Türk Telekom aboneliğim kapsamında Tivibu Ev Süper Paket HD hizmetini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 12 Ağustos 2025 olarak görünmektedir. Buna rağmen, mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istediğimde, mevcut kampanyada taahhüt bulunduğu gerekçesiyle 2....

Tivibu / Taahhüt Yenileme Sonrası Eksik Paket ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yaklaşık 2 yıl önce internet aboneliğimle birlikte başlattığım Tivibu aboneliğim, Haziran 2025 itibariyle sona erdi ve iptal talebinde bulundum. Ancak 2 Haziran 2025 Pazartesi günü saat 09:57'de Tivibu müşteri hizmetleri taraf...

Türk Telekom Tivibu. Mahallemizde TR internete geçildi. Biz de bu yüzden geçmek zorunda kaldık. Paketimiz yenilendi. Fakat Tivibu'yu da yanında ek olarak verdiler. Bizim istememize rağmen mecbur bırakıldık. Tivibu takıldığından beri televizyon internetine bağlanamıyoruz. Şubeden veya müşteri hizmetl...

Tivibu Go'dan 1 aylık paket satın aldım, 79 TL ödeyerek canlı TV, sinema gibi birçok içerik içeren paketi aldım. Ücreti peşin ödedim. Gelen mesajlarda, mevcut paketi iptal etmediğiniz sürece her ay otomatik olarak ücret kesilerek paket yenilenir yazıyordu. Ben de paket hattıma tanımlandıktan 3 gün s...

Tivibu paketim sona erdi ve hiç kullanmadım. Paketin yenilenmemesi için müşteri hizmetlerine bilgi verdim. İptalin 7 iş günü içinde yapılacağı ve cihazın iade edilmesi gerektiği söylendi. Sağlık nedeniyle gecikmeli olarak cihazı eksiksiz, çiziksiz ve kutusuyla birlikte Bursa İnegöl nuri doğrul CD. S...

Tivibu paketim sona erdi ve hiç kullanmadım. Paketin yenilenmemesi için müşteri hizmetlerine bilgi verdim. İptalin 7 iş günü içinde yapılacağı ve cihazın iade edilmesi gerektiği söylendi. 19'unda, hastalık gibi nedenlerle gecikmeli olarak cihazı eksiksiz, çiziksiz ve kutusuyla birlikte iade ettim. A...

Türk Telekom'dan telefonumun taahhüdünü uzatmak için aradılar, özellikle sormama rağmen Tivibu Go üyeliğimi yapmadılar. Türk Telekom'a şikayet talebi açtım, hatalı bilgilendirme olduğu tespit edildi ilgili personel uyarıldı diye mesaj attılar ama benim paketimi yenilemediler. Ben o özelliği bilerek ...