S Sport Kanalının Kaldırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Tivibu uydu süper paket aboneliğimi özellikle s Sport kanalını izleyebilmek için tercih ettim. Ancak 1 Ağustos itibarıyla s Sport kanalı yayından tamamen kaldırıldı ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme, açıklama ya da alternatif sunulmadı.

Aylık yaklaşık 218 TL ödediğim bu paketi seçme sebebim olan kanal artık yokken benden aynı ücretin alınmaya devam edilmesini kabul etmiyorum. Hizmet içeriğinde bu kadar önemli bir değişiklik yapılmasına rağmen tüketicinin önceden bilgilendirilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.

Ödediğim ücretin iadesini veya en azından s Sport kanalının yer almadığı dönemler için tarafıma ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan kanal kaldırılması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerektiğinde ilgili yaptırımların uygulanmasını istiyorum.