Türk Telekom Ev Telefonu Hat Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları

Aslıhan

25 Aralık 2025 11:13

445

Türk Telekom ev telefonu hattımda yaklaşık 2 aydır sık sık hat kesintisi yaşıyorum. Hat sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum.

Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece “kaydınız oluşturuldu” denilip bırakılıyor, ne teknik ekipten ne de bir müşteri temsilcisinden geri dönüş yapılmıyor. Arızanın ne zaman ve nasıl giderileceği konusunda herhangi bir bilgilendirme alamıyorum ve iletişim konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un ev telefonundaki bu arızayı acilen kalıcı olarak gidermesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yaparak süreç hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İle 3 Aylık İletişim Sorunu Ve Taahhüt Engeli

Tahir

Türk Telekom

20 Aralık 2024 15:53

2.454

Kullanmış olduğum Türk Telekom telefon hattımız Yaklaşık 3 aydır evimin içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri dahil kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. 29 Eylül 2024'ten itibaren defalarca arıza kaydı oluşturmuş olsak da hiçbir çözüm alamadık. Yenileme güncelleme gibi şeyler deyi...

Çalışmayan Hatta Fatura Kesilmesi Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

Zeynep

Türk Telekom

04 Aralık 2025 20:43

159

Türk Telekom ev telefonum 10 gündür tamamen çalışmamasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hattan hiç yararlanamıyor olmama rağmen, sanki hizmet sorunsuz veriliyormuş gibi ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca arayarak arıza ka...

1 Destek

Türk Telekom Ev Telefonu Arızası

Fikret

Türk Telekom

03 Temmuz 2023 18:30

369

Türk Telekom ev telefonu için yaklaşık 2 aydır her gün arıza kaydı oluşturuyorum. Her gün "arızanız giderilmiştir" şeklinde mesaj alıyorum ancak giderilen bir arıza yok. Telefon direği ile telefon arasında olan bir arızayı oraya gelmeden nasıl gideriyorlar hayret. Köyde yaşıyorum ve yasadığım köyde ...

Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir Çözülemeyen Ev Telefonu Arızası Ve İletişim Sorunu

Nuh

Türk Telekom

10 Aralık 2025 18:52

357

Karaman merkezde bulunan ev telefonum yaklaşık 4 gündür arızalı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir çözüm üretilmedi. Hatta hiç sinyal yok, arama yapamıyorum ve telefon tamamen kullanılamaz durumda. 7 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur...

Uzun Süredir Devam Eden Ev Telefonu Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cimen

Türk Telekom

08 Eylül 2025 22:29

1.112

3 Ağustos’tan bu yana iki ayrı ev telefonu hattımda (2623734948 ve 2623734949) çevir sesi yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun 1 aydan fazla süredir devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı gibi, arıza kaydı oluşturmak da imkansız. Sadece robot yanıtlar alıyo...

uzun-suredir-devam-eden-ev-telefonu-arizasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg