Aydın İncirliova’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Bilgi Eksikliği

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır Aydın İncirliova Cumhuriyet Mahallesi Lozan Caddesi No: 12/2 adresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evin içinde telefon çekmiyor, gelen aramalarda ve aradığımız kişilerle konuşamıyor, iletişim kuramıyoruz. Karşı taraf sürekli sesimizin gitmediğini söylüyor ve çoğu zaman görüşme yapabilmek için balkona çıkmak zorunda kalıyoruz.

Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde bölgede baz istasyonu çalışması olduğu, ancak bu çalışmanın ne zaman başlayıp ne zaman biteceği konusunda ellerinde herhangi bir bilgi olmadığı söylendi. Aradan geçen zamana rağmen çekim sorunu devam ediyor ve hattımı günlük hayatta kullanılamaz hale getiriyor.

Türk Telekom’dan, bölgemizdeki çalışma her ne ise bunun bir an önce tamamlanmasını ve çekim sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bu sorun bu şekilde devam ederse operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.