Türk Telekom Taahhüt

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma taahhüt yenilemesi yapılm...ıştır. 12.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında, adıma kayıtlı 0501*****94 numaralı hattımı arayan müşteri temsilcisine, okuma‑yazma bilmeyen eşim telefonu açmış ve ben olmadan, b...

Faturalı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıyarak 20 GB tarifeye geçtim ve 12 ay taahhüt yenilemesi yapıldı. Ancak ...hattımın geçtiği ilk günden beri bulunduğum bölgede kesinlikle hat çekmiyor, aramalarım sık sık kesiliyor ve karşı tarafa sesimi net bir şekilde iletemiyorum. Ev adresim olan Elazı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 7 Ocak tarihinden bu yana taahhüdümü yenilemeye çalışıyorum; ancak ne online i...şlemlerden ne de müşteri hizmetlerinden sonuç alıyorum. Online işlemler üzerinden taahhüt yenileme onayı vermek istediğimde sistem onay vermiyor, işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizm...

Türk Telekom hattıma ait Ekim 2025 döneminde cayma bedeli olarak 10.668 TL’yi Yapı Kredi Bankası üzerinden ödedim. Ancak... aynı gün bu tutar, bu kez de Akbank hesabımdan otomatik talimatla ikinci kez çekildi ve hattım 0534 *** ** 31 üzerinden aynı cayma bedeli için iki kez tahsilat yapılmış oldu. Yaş...

Türk Telekom mobil hattım için uygulama üzerinden taahhüdümü değiştirdim. Ancak Ocak 2026 dönemine ait faturamda, eski t...aahhüdümün o aya ait tutarının tamamının yansıtıldığını, ayrıca yeni geçtiğim taahhütten de kullandığım gün kadar ücret alındığını gördüm. Normalde sadece eski taahhütten kullanıla...

10.12.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom mobil hattımla ilgili cayma bedeli iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Ha...ttıma daha önce yaklaşık 1.870 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştı. Bu bedelle ilgili lehime olan Tüketici Mahkemesi kararı sonrasında, Türk Telekom müşteri hizmetleri cayma be...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi 26 Ocak 2026 tarihinde sona eriyor. Uygulama üzerinden tarafıma sunu...lan yeni taahhüt teklifinde 25 GB internet, 1500 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık yaklaşık 450 TL ücret isteniyor. Şu anda kullandığım paket için ise aylık yaklaşık 300 TL...

Türk Telekom bünyesinde kullandığım 0505 376 ***3 numaralı hattın yasal sahibiyim. Türk Telekom’da devam eden yıllık taa...hhüdümün bitmesine 13 gün kala operatör değiştirme hakkımı kullanmak istediğimde, “cayma bedeli” adı altında caydırıcı ve hakkaniyete aykırı engellerle karşılaşıyorum. Taahhüt süre...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı ev interneti hattımın taahhüdü, 13.01.2026 tarihinde saat 06:19’da Türk Telekom mobil uy...gulaması üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan izinsiz olarak uzatılmıştır. Bu saatte tarafımdan herhangi bir işlem yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom mü...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda İşim Bereketli, 25 GB internet içeren tarifeyi kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitme...sine yaklaşık 10 gün kala bana sunulan yeni dönem tekliflerinin, uzun süredir müşteri olmama rağmen oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şu an aylık 472 TL ödediğim tarife için yeni dön...

Türk Telekom’un Esenyurt bölgesindeki hattım için kullandığım taahhütlü paketle ilgili olarak, söz verilenle yapılanın u...yuşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümü iptal ettiğimde tarafıma 6.874 TL tutarında taahhüt iptal ücreti çıkarıldı. Bu rakamın, bana başlangıçta anlatılandan ve bekled...

Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda, taahhüdüm devam etmesine rağmen Temmuz ayından bu yana faturama birçok ke...z zam yapıldı. Taahhütlü bir hatta bu şekilde sürekli ve yüksek oranlı zam yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Ayrıca 12 Aralık’ta faturamı ödememe rağmen, aynı fatu...

TTNET ev interneti aboneliğim için 200 Mbps hız vaat edilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır en fazla 25 Mbps civarında hız a...labiliyorum. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Sorun başladığından beri neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. ...

29.12.2025 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom mobil hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvuru ekranında en geç 72 saa...t içinde yeni hattımın elime ulaşacağı taahhüt edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hattım tarafıma teslim edilmedi ve sistemde teslimat tarihi 17.01.2026 olarak güncellend...

Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve MEB tarifesine geçiş talebim onaylandı. Ancak tarifeye geçiş onaylanana k...adar yapılan her arama ve internet kullanımım tek tek ücretlendirildi ve bu ücretlendirmenin düzeltilemediği söyleniyor. 8 Ocak’tan bu yana hattımda haksız bir şekilde ücretlendirm...

Türk Telekom faturalı “Değerli 30” tarifeme 8 Aralık tarihinde taahhüt yenilerken hatta ek olarak 3 aylık YouTube Premiu...m hediyesi verildiği söylendi, ancak bu hediyeyi kullanamadım. Hediyenin tarafıma sunulmasına rağmen, bunu ayrıca benim aktivasyon yapmam gerektiğine dair herhangi bir SMS ya da bi...

Türk Telekom mobil hattıma, Aralık 2025 dönemine ait faturamda toplamda 4.800 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli yansıt...ılmıştır. Hattım 12 ay taahhütlü olmasına rağmen taahhütümün bitmesine sadece 3 ay kalmışken bu denli yüksek bir bedel çıkarılması hem hukuka hem de tüketici mevzuatına aykırıdır. ...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paketimi 31 Aralık 2025 günü saat 21:45’te mobil uygulama üzerinden taahhüt yeniledim.... İşlemden hemen sonra da, hizmetime ait yapmış olduğum işleme ilişkin ön bilgilendirme formu ve taahhütname belgelerimi belirtilen adresten inceleyebileceğimi söyleyen bir SMS aldı...

Türk Telekom hattımın taahhüt süresi 09.01.2026 tarihinde dolmaktaydı. Bu tarihte iki hattımı da Bimcell’e taşıdım. Hat ...taşıma işlemlerinden sonra her iki hattıma da taahhüt süresi nedeniyle toplam yaklaşık 4.500 TL ceza uygulanacağına dair SMS aldım. Numaraları kısmi olarak 05xx xxx 9845 ve 05xx xx...

Türk Telekom’a ait 7045316870 numaralı sabit internet aboneliğimde, mevcut taahhüdüm bittikten sonra bilgim ve açık onay...ım olmadan hattıma 6 aylık yeni taahhüt tanımlandığını öğrenmiş bulunmaktayım. 11.01.2026 tarihinde hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün iki dönem fa...

Türk Telekom mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihim 2026 Mart ayı olmasına rağmen 2025 Aral...ık ayında hattımı sonlandırdım. Bunun üzerine Aralık ayına ait faturamda 3.393 TL tutarında, taahhüt bitmeden ayrıldığım gerekçesiyle yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu süreçt...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt 8 Ocak 2025 itibarıyla bitiyordu. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım dönemde... bana uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmadığı için 6 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. 11 Ocak 2025 tarihinde ise tarafıma 4527 TL tutarında cayma bedeli yan...