Türk Telekom Taahhüt fatura cayma bedeli

Türk Telekom mobil hat abonesiyken iş yerimin bulunduğu Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyordu. 2024 Şubat ayında bu bölgede çalışmaya başladığımdan beri ne sağlıklı bir şekilde arama yapabildim ne de mobil interneti kullanabildim. Aynı konumda birçok kişi...

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir paket kullanıyorum (055******31). Son fatura dönemim ödenmiş durumda ve taahhüdümün bitimine 27 gün kalmış olmasına rağmen, başka operatöre geçmek istediğimde cayma bedeli konusunda net ve şeffaf bir bilgi alamıyorum. 28.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri...

25 Aralık 2024 tarihinde Türk Telekom ile 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak kullandığım süre boyunca internet hızım taahhüt edilen seviyeye hiç yaklaşmadı ve defalarca yaşamama rağmen yeterli teknik destek alamadım. Bu nedenle aboneliğimi sonlandırıp başka bir internet sağlayıcısın...

İş yerime 26 Kasım 2025 Çarşamba günü Türk Telekom çalışanı olduğunu belirten iki kişi geldi ve hattımı Türk Telekom’a taşımam için teklifte bulundu. Kendilerine Vodafone hattı kullandığımı ve devam eden bir taahhüdüm olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen Vodafone uygulamasına birlikte bakıp üç ...

Türk Telekom mobil hattım için Trabzon Ortahisar’da kullanmakta olduğum numaramdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, 26.12.2025 tarihli faturama 3.465 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin tarafıma hiçbir şekilde açık ve net şekilde bildirilmemiş olması nedeniyle haksız olduğun...

Türk Telekom mobil hattıma her ay 1000–1200 TL civarında fatura geliyordu. Son dönemlerde faturalarımın tutarı normale göre kat kat artmaya başlayınca birkaç kez arandım ve taahhüdümün yenileneceği, bitmesine iki aydan az kaldığı söylendi. Bu bilgilendirmelere rağmen faturalarım yükselmeye devam ett...

14.10.2025 tarihinde başlayan TTNET 8862401814 numaralı aboneliğimde, henüz bir ay dolmadan 08.11.2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet kesintisi ile altyapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamamaktayım. Açılan arıza ve şikayet kaydıyla ilgili olarak tarafıma sadece “İncelem...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bu ay dolduğu için hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattım dün Turkcell’e taşındı, bugün ise Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1081 TL tutarında, hiçbir şekilde tarafıma yasal ve açık bir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fatura çıkarıldığını gördüm. Faturaya ba...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm bitmesine rağmen, herhangi bir onayım alınmadan sistem üzerinden otomatik olarak yenilendiğini 27 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden fark ettim. Taahhüdün sona erdiğini düşünürken, bilgi ve onayım dışında yeniden taahhüt oluşturulmuş olması beni ma...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdümün son günü, herhangi bir cayma bedeli ödememek için faturadan faturasıza geçmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda hemen bağlandım, durumu açıkça anlattım ve faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Bana 'ilgili birime aktar...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 8-9 aydır sürekli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Başta aylık 490 TL civarında bir tarifeye anlaştığım söylenmesine rağmen, faturalarım neredeyse her ay 700 TL ve üzeri geliyor. Bu nedenle hem haksız ücretlendirildiğimi düşünüyorum hem de mevcut paket...

TTNET internet hizmeti için kullandığım 1892442400 numaralı hizmetimde, mevcut paketimin yenilenmesi konusunda 15 gündür hiçbir işlem yapılmıyor. Taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kalmasına rağmen, paketim yenilenmediği için taahhüt sürem dolduktan sonra yüksek faturalarla karşılaşma riskiyle baş b...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Ocak 2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmaktaydı ve aylık 317,91 TL ödeme yapıyordum. Emekli bir vatandaş olarak yapılan yüksek zamlar nedeniyle daha uygun bir GSM şirketine geçmek zorunda kaldım ve 7 Kasım 2025 tarihinde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Oper...

Yıllardır Türk Telekom faturalı hattı kullanıyordum. Ağustos ayında müşteri hizmetlerinin aramasıyla hattıma yeniden taahhüt yaptım. Görüşme sırasında, olası bir taahhüt bozma durumunda sadece kalan aylar için, o ana kadarki yaklaşık 2 aylık kullanım baz alınarak cayma bedeli hesaplanacağı özellikle...

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, cayma bedeli konusunda net ve şeffaf bilgi alamıyorum. Görüşmelerde, taahhüt bitimine son gün dahi kalsam üç ayrı kalem halinde cayma bedeli çıkacağı söyleniyor; ancak bu tutarların her biri için net bir rakam verilmiyor. Operatör deği...

Türk Telekom mobil hattıma ilk kayıt yaptırırken cayma bedeli hakkında özellikle sordum ve bana 300–350 TL civarında olacağı söylendi. Buna güvenerek hattı kullandım. Ancak 25.11.2025 tarihinde gelen faturada cayma bedeli olarak yaklaşık 1700 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriy...

Yüksek fatura sorunları nedeniyle Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık dört ay kalmışken, 541***3686 numaralı hattıma SMS ile 8.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Aylık faturam ortalama 675 TL iken, yalnızca dört ay kala...

Türk Telekom'dan farklı bir operatöre geçiş yaparken, özellikle kendi bayilerine giderek 26 gün kala ceza çıkmayacağı bilgisini aldım. Ancak buna rağmen 1.412 TL cayma bedeli faturası çıkarıldı. Defalarca kayıt açtırmama rağmen bu ceza bana yansıtıldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasın...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı kasım ayında Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra kasım ayına ait faturama, cayma bedeli adı altında 5.698 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Faturalı hatta taahhüt olduğunu biliyordum ancak bu kadar yüksek bir cayma bedelinden ne hattı al...

İstanbul’da kullandığım Türk Telekom internet aboneliğim için Mayıs 2025’te 450 TL üzerinden taahhüt vererek sözleşme yaptım. Ancak üzerinden sadece 6 ay geçmiş olmasına rağmen faturam herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 792 TL’ye çıkarıldı. Taahhüt sürecinde böyle bir artış olacağı bana belirtilm...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine 28 gün kala, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bu işlem sonrası tarafıma, faturamın yaklaşık 5 katı tutarında, 1.635 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarla ilgili sürekli SMS ile ödeme uyarıları aldı...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yakınken müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni bir fatura teklifi sunuldu. Telefonda, bu teklifi kabul etmem halinde bir ay içinde başka operatöre geçersem tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ben de bun...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için 12 aylık taahhüt vermiş bir müşteriyim. Kalan 1 aylık taahhüdüm için bana yaklaşık 5 aylık fatura tutarına denk gelen bir cayma bedeli çıkarıldı ve buna ek olarak 26.10.2025 tarihli son faturam da tarafıma iletilmiyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, a...

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Temmuz 2025’te müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 18 ay taahhüt karşılığında aylık 505–550 TL aralığında bir fatura ödeyeceğim söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında faturalarım yaklaşık 705 TL olarak gelmeye başladı...