to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Sakarya Serdivan AVM Türk Telekom bayisi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında Tivibu Ev hizmetinin hediye olarak verileceği, bu hizmet için ücret ödemeyeceğim söylendi. Buna rağmen her ay Tivibu için fatura kesildi ve bilgim dışında abonelik otomatik olarak 1 yıl daha uzatıldı.
Tivibu’yu iptal ettirmek istediğimde ise bu kez cayma bedeli ve ceza çıkarılacağı, ücret yansıyacağı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, neden ceza çıkarıldığı ve taahhüdün neye göre uzatıldığı açıkça belirtilmiyor.
Hediye denilerek başlatılan bu Tivibu Ev hizmeti için şimdiye kadar kesilen tüm ücretlerin iadesini ve Tivibu taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili abonelik numaram 7046530283’tür.
2025 yılının Ekim ayında iki telefon hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak için gittiğim bayide, hattımı taşıyabilmem için Tivibu aboneliği almam gerektiği söylendi. Tivibu’ya ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, aksi takdirde abonelik işlemlerinin yapılamayacağı ifade ed...
Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm devam ederken tarafıma SMS ile cayma bedelimin 0 TL olduğu bilgisi gönderildi. Bu mesaja güvenerek 26 Şubat’ta hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak daha sonra Türk Telekom şubesine gittiğimde adıma 3.950 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Hattımı taşıma...
Türk Telekom mobil hattıma, son faturama haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 500 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Eylül–Ekim 2025 döneminde, ev internetimi kullanmaya devam etmem karşılığında 1 yıl boyunca mobil hattıma her ay 3 GB internet tanımlanacağı söylenmişti. Ben de bu koşulla ev in...
16.01.2026 tarihinde kaybettiğim sim kartımın yedeğini çıkartmak için Diyarbakır Ceylan AVM’deki Türk Telekom bayisine gittiğimde, hattımın kara listede olduğu söylendi. Kara listenin borcunu ödemeyenler için olduğu ifade edildi ancak benim bugüne kadar hiçbir faturam gecikmeye düşmedi, buna rağmen ...
Sakarya Adapazarı’nda kayıtlı olan 0544 392 ** ** numaralı Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 26 Kasım tarihinde sona ermiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS, bilgilendirme ya da uyarı yapılmadı. Taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgi verilmediği için bunu bilmem mümkün değilken, 26 Ka...
Yorumlar