Türk Telekom Taahhütcayma

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdü iptal etmek istediğimde, bugün öğrendiğim üzere tarafıma 13.000 TL gibi çok yüks...ek bir cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Hattıma 8 Kasım 2025 tarihinde taahhüt yaptırmıştım, sözleşmemin ise 8 Kasım 2026’da biteceği söylenmişti. Müşteri hizmetlerini arayıp de...

Dört gün önce 0212 numaralı bir hattan arandım. Taahhüt sürem bittiği için ve yeni bir altyapı çalışması olduğu için int...ernet faturamın yükselmemesi adına farklı bir pakete geçiş yapabileceğim söylendi. 10 yıldır Türk Telekom kullanıyorum. Fakat arayan Digiturk müşteri. Belirtmediler, Wİ-Fİ'ye arkad...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı olan, kullanımını ise kardeşimin yaptığı +90 ***********23 numaralı mobil hatla ilgili ola...rak, bilgim ve açık rızam olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını düşünüyorum. Hattın yasal sahibi olarak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, olası bir taahhüt değişikliği ...

Uzun yıllardır, yaklaşık 7–8 senedir Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Hâlihazırda hattımın taahhüdünün bitmes...ine 16 gün kaldı. Mesafeli satış sözleşmesinde taahhütlü aboneliklerde 14 gün içinde cayma hakkı olduğu ve bu süre içinde iptal edilirse genelde bedel ödenmeyeceği belirtilmesine r...

Türk Telekom ile yaptığım sözleşme sırasında 50 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen, sözleşmenin başlangıcından bu yana... ev internetimde bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Bursa Mustafakemalpaşa’daki adresimde aldığım hız en fazla 35 Mbps civarında kalıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetl...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda devam eden taahhüdümün bitiş tarihi 09.04.2026 olarak görünmektedir. Taahhüt sürem ...sona ermeden numaramı farklı bir operatöre taşımak istediğimde, tarafıma neredeyse 4.000 TL’yi aşan bir cayma bedeli çıkarılacağı ve taahhüt bitiş gününe kadar beklemem gerektiği s...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İkamet ettiğim adreste ev içinde hiçbir noktada sağlıklı şekilde telefon görüşmes...i ve mobil internet hizmeti alamıyorum. Sadece evin balkonunda sınırlı çekim sağlanabilmektedir. Bu nedenle müşteri hizmetleri üzerinden kapsama alanı şikayeti oluşturdum. Yapılan...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 15 GB’lik faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla bitti ve ben ar...tık hattımı kullanmak istemediğimi, hattın tamamen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma, ya yeni bir paket satın almam gerektiği ya da hattı indirimsiz olarak kullanı...

Digiturk abonesiyken Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde engelli indiriminden faydalanmak istediği...mi özellikle belirttim, bana hem engelli indirimi uygulanacağı hem de Digiturk’ten doğacak cayma bedelinin Türk Telekom tarafından karşılanacağı söylendi. Ayrıca engelli indirimi i...

Türk Telekom (TT Mobil) abonesiyim. Mevcut hattımın taahhüt süresinin bitmesine çok kısa bir süre kalmış olmasına rağmen..., cayma bedelim hakkında net, açık ve rakamsal bir bilgi alamıyorum. Günlerdir Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramada tarafıma yalnızca uzun ve anlaşılmas...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmeden, 01.01.2026 - 07.01.2026 tarihleri arasında uygulama üzeri...nden “taahhüdünüz bitmek üzere, yenileyiniz” şeklinde bir bildirim gördüm. Ben de var olan taahhüdümü aynı şartlarda yenilediğimi düşünerek bildirime tıklayıp onay verdim. Ancak s...

Türk Telekom mobil hattım için yapmış olduğum yazılı taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Hattımı başka bir oper...atöre taşımayı planladığım için, cayma bedeli ödememek adına taahhüt sürem bitmeden ne zaman geçiş yapmam gerektiğini netleştirmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom müşter...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Taahhüt yenilemesinden yalnızca bir ay s...onra sendikamın sunduğu özel tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sonrasında hattıma, 2 Şubat tarihli faturama 1.664 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Sadece bir aylık taahhüt ...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyken, 2025 yılı Haziran ayında faturalı bireysel hat kullanmaya başladım ve yaklaşık 3–4... ay sonra başka operatöre geçiş yaptım. Hattım tamamen kapandığı ve Türk Telekom’da aktif bir aboneliğim kalmadığı halde, aylardır hattım üzerinden cayma bedeli adı altında fatura ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 07.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden arandım ve taahhüt yenileme ile i...lgili yönlendirme yapıldı. Telefonda yapılan yönlendirme sonucunda taahhüdümün yenilendiğini düşündüm; ancak daha sonra tarafıma 4.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğre...

Türk Telekom faturalı hattım için tarafıma verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle haksız yere cayma bedeli çıkarılmasınd...an şikayetçiyim. Hattımın taahhüt süresinin 24.12.2025 tarihinde biteceğini söyleyerek müşteri hizmetleri defalarca kez beni aradı, tarife sürem bitiyor, zamlı ücrete tabi tutulurs...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhütle ilgili Aralık 2025 döneminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aralık ayında Tü...rk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği söylendi. Ne zaman biteceğini sorduğumda 28’inde biteceği ifade edildi. Daha sonra anladım ki biten aslında taahhüt değil, o ay...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihini kontrol etmek için kısa süre önce Türk Telekom mobil uygulamasına gir...dim. Uygulamada taahhüt bitimine yaklaşık 10 gün kaldığı bilgisi yer alıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı 25.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattım ...

Türk Telekom’un Bursa Nilüfer’de üzerime kayıtlı aboneliğimde, 20 Ocak 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim ol...madan taahhüt yenileme işlemi yapılmış ve 15 ay boyunca devam edecek yeni bir taahhüt başlatılmıştır. Oysa ben mevcut taahhüdüm bittiğinde aboneliğimi iptal etmeyi planlıyordum. H...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım, normalde 430 TL ödediğim yüzde 45 ...indirimli tarifemin taahhüt süresi 09.07.2025 tarihinde sona eriyordu. Taah...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 50 gün olmasına rağmen aranarak taahhüdümün biteceği söylenip... 3000 dakika ve 70 GB internet içeren yaklaşık 900 TL’lik bir pakete geçirildim. Oysa önceki paketim 630 TL idi ve mevcut paketimin yenilenmesine sadece 3 gün kalmıştı. Bana bu 3 g...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, sistemde karşıma çıkan “taahhüdünüz bitiyor, yenile” seç...eneği üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım. İşlem ekranında herhangi bir ek ücret, ceza ya da cayma bedeli yansıtılacağına dair bir bilgilendirme yer almıyordu; bu nedenle işlemi gü...