to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Sonrası Haksız Cayma Bedeli Faturasının İptali Talebi
4 Ağustos 00:393
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 22 Temmuz’da sona erdi. Bu tarihte paketim bittiği ve bana yeni bir paket sunulmadığı için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Yani numara taşıma işlemini taahhüt bitiş gününde yaptım.
Buna rağmen 22.07.2026 tarihli faturama 1.368,28 TL tutarında, müşteri hizmetlerinden de net olarak açıklamasını alamadığım haksız bir cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüdüm bittiği gün hattımı taşıdığım için cayma bedeli çıkmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle faturama yansıtılan 1.368,28 TL tutarındaki haksız cayma bedelinin iptal edilmesini ve faturamın taahhüt bitiş tarihine göre yeniden, doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
