Türk Telekom Sim hat iptal etme

01.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 0501********40 numaralı hattım için faturasız e-sim kart satın aldım. Bu hatta ait e-sim kartı hiç kullanmadım, hatta herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı da yapılmadı. 04.03.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak hattın iptal edilmesini ve ödediği...

11.02.2026 tarihinde Türk Telekom Bakırköy Meydan şubesine, yaklaşık 23 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım faturasız hattım için 5G uyumlu yeni SIM kart talebinde bulunmak amacıyla gittim. Oradaki çalışanlar, “Hat sahibi olmadan 5G SIM kart veremeyiz, babanızın gelmesi gerekiyo...

2023 yılının Kasım ayında yurt dışından getirdiğim iPhone 15 Pro cihazımı pasaport kaydı ile e-Devlet üzerinden, her iki IMEI numarasını da yazarak ve gerekli tüm vergilerini ödeyerek yasal şekilde kayıt ettirdim. Uzun süre sorunsuz kullandığım hattım, 04.01.2026 tarihi itibarıyla aniden kesildi ve ...

Türk Telekom’dan Beşyüzevler, Gaziosmanpaşa, Taşköprü mevkiindeki bayiden geçen hafta, 23–24 Aralık civarında yeni bir hat aldım. Hattı ilk üç gün sorunsuz kullandıktan sonra aynı telefonda SIM kart bir anda çalışmamaya başladı. SIM kartı hangi telefona takarsam takayım hiçbir cihaz algılamadı. Bir ...

22.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Forum Bornova’daki Türk Telekom bayisine, online’dan aldığım faturalı hattı teslim almak için gittim. Mağazaya girdiğimde kapının sol tarafında bilgisayar başında oturan sarışın kadın personele, hattı online’dan aldığımı, kuryenin kimliğimi cihazına okutup i...

21.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işleminin 2 gün içinde tamamlanacağı ve hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte mevcut hattımın tahakkukunu iptal ettim ve fesih işlemi yaptım, ayrıca kendi pa...

13.10.2025 tarihinde eşim adına Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e-sim yeni hat başvurusu yaptık. 5513****61 numaralı hat için 8141486278 başvuru numarası ile işlem başlatıldı. Ancak aktivasyon kodu çalışmadı ve süreç ilerlemedi. Sorunun geçici olabileceğini düşünerek bekledik fakat hiçbir il...

Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve Dijital 17 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce başvurmama rağmen hattım hâlâ açılmadı. Tarafıma gönderilen sim kartın bozuk olduğunu fark ettim ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte en az 15 kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle i...

21 Ağustos’ta Türk Telekom’dan Selfy faturalı hat aldım. Sim kartım ilk günden beri arızalı; gün içinde sürekli “Servis yok, sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor. Hattı kullanabilmek için her gün en az 5-6 defa Türk Telekom uygulamasından hat resetleme işlemi yapmak zorunda kalıyorum. Resetleme son...

Türk Telekom'a hattımı taşımak için başvurduk. 15-20 gün içinde SIM kartım teslim edildi. Bugün aradığımda ise hattın iptal edildiğini söylediler. Şu saatten sonra bedava verseler Türk Telekom benim için bitmiştir. En kısa zamanda sabit internetimi de kapattıracağım.

02.05.2025 tarihinde 5325****18 no’lu telefon numaramı Türk Telekom'a taşıma işlemi gerçekleştirdim. 04.05.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından gönderilen sim kartımı cihazıma taktığımda hattım çalışmadı. Bu durumu Türk Telekom’A bildirdiğimde hattın yanlış gönderildiğini söylediler. Ve bayiye gid...

Merhaba. Benim Türk Telekom'a ait numaram var ama kullanamıyorum. SIM kartım kayıp durumda ve hattımı iptal etmek istiyorum ama ben yurt dışındayım. Uygulamaya ulaşımım yok. Nasıl yapabilirim? Kullanmadığım durumda kapanacak demişlerdi ama duruyor ve borç gözüküyor. Yardım merkezine de ulaşamıyorum.

Türk Telekom E-sim için online olarak başvuruda bulundum. Hattın E-sim geçişi gerçekleşti ancak telefona e-sim'in kaydedilebilmesi için Türk Telekom tarafından QR kod verilmesi gerekli. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve kimse nasıl yapılacağını bilmiyor. Bir müşteri temsilcisi sadece bayileri...

İPhone 12 Pro max yurt dışı cihazımda Türk Telekom hattım 1 Ocak itibari ile açılması gerekiyordu ancak açılmadı. Başka bir hat takıp (Vodafone) denedim ve direkt açıldı. Türk Telekom hattımı başka telefonda denedim, çalışıyor. Sonra destek almak için Çanakkale Demircioğlu Türk Telekom şubesine gitt...

Bugün SMS ile Veedz diye bir sisteme abone olduğumu ve 175 TL ücreti faturama yansıttıklarını belirten bir mesaj aldım. Hemen 3699 numaralı numaraya SMS atarak iptal ettirdim. Ancak Türk Telekom faturama Veedz Abonelik ücreti yansımış. Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradığım zaman sim Hizmeti old...

Yurt dışı kayıtlı cihazımda operatör değişikliği sonrası Türk Telekom'a geçtim. Sim kartım aktif olunca kullanmak istedim ama sinyal yok hatası aldım telefonumdan. BTK ile görüştüm hat eşleştirme vs tamamlandı tekrar. Ama Türk Telekom telefonuma sinyal gönderme konusunda sıkıntı oluşturdu. Sürekli h...

Türk Telekom operatörünün yüzünden hat değişme işlemi gerçekleşmedi. 295 TL'ye faydalanacağım tarife 410 TL oldu, karşımda bir muhatap yok, elimde SIM kartları var, kullanamıyorum. Şaka gibi, operatör çalışanı bir harf hatası yaptığı için sistem otomatik olarak hattı iptal etmiş.

İptal etmiştim, hat normalde babamın üstüne. Babamı istemiyorlar, kuryeler ben çalışıyorum. Nasıl alacağım sabahları bilmiyorum. İptal etmiştim, şimdi tekrar aktifleştiremiyorum, kaç haftadır bekliyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz, Türk Telekom da babamı istiyor. Anlamıyorum. Yani ne yapacağım ben?

Mobil hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 5 gün oldu hala açılmasını bekliyoruz. BTK ile bir çok kez görüştüm. Hattım ve telefon tanımlı ve birbirlerine etkin. Lakin telefonumda sadece e-sim özelliği mevcut ve e-sime geçiş yapmak için başvurdum ve tarafımdan yapılması gereken tüm prosedürleri eksiksiz t...

12 aylık sözleşmenin sonunda faturalı hattımı faturasız olarak kullanmaya devam etmek için aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Türk Telekom'dan arandım, bunu sözlü olarak tekrar yaptım. Görüşmenin sonunda hattımın tamamen iptal olduğunu gördüm. Bununla ilgili farklı bir numaradan Türk Telekom m...

Türk Telekom Küçükyalı Hilltown AVM 600 TL karşılığında e-sim aldım. Sistemleri çöktüğünden dolayı e-sim çalışmadı, onaylanmadı. Çözüm istedim, sistem gelmediğini söylediler. Genel müdürlüğe gidin dendi, tamam dedim ve paramın iadesini istedim. Para iadesi yapamayacaklarını söylediler. 600 TL'mi ald...

Mardin'de e-sim için Türk Telekom ana bayi şubesine gittim. Şubeden e-simi aktif hale getirecek imkanları olmadığını söylediler. Israrla kamu çalışanı olduğumdan gelemeyeceğimi beyan edince, hanımefendi yardımcı olacağını söyleyip 250 TL karşılığında olacağını beyan etti. Daha sonrasında e-simi akti...

Türk Telekom operatörüne taşımış olduğum hattımı bulunduğum bölgeye teslim etmiyorlar. Hattımı 26 Haziran 2024 günü Vodafone operatöründen Türk Telekom'a taşımak için başvurdum. Kimlik bilgileri istendi ve hat eşimin üstüne kayıtlı olduğunu söyledim. Sizde kimlik bilgileri varsa taşırız denildi. 1 g...

0535*****19 numara tarafından Turkcell adı altında arandım, 5G'ye geçirileceğim konusunda bilgi verildi. Ben de Turkcell faturalı hat kullandığım için evet dedim. Bir hafta sonra kargoyla adresime Türk Telekom sim kartı gönderildi ve ardından benim Turkcell hattım iptal edilip hiçbir şekilde haberim...