Türk Telekom Sim cayma bedeli

Türk Telekom Mobil müşterisiyim. Tarafıma ait 5333****22 numaralı hattımın takılı olduğu telefon cihazı çalındıktan sonra Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden gerekli başvuruları yaparak cihaz kapatma işlemini gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından hattımı tekrar kullanabilmek için ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 2–3 yıldır hatta sürekli reset atmadığım sürece şebeke tamamen gidiyor. Hat çekmediği için telefonu kullanamaz hale geliyorum ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili geçmişte de kayıtlarım bulunuyor, defa...

Türk Telekom hattımda Adana Sarıçam’da yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır 5G servis desteğinin açılmasını bekliyorum. Telefonumun yurt içi cihaz olduğunu ve 5G desteklediğini müşteri hizmetlerine özellikle belirttim; onlar da sistemden kontrol edip cihazımın 5G uyumlu olduğunu söylediler. Ancak Tür...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Hattıma ait numaram 0501*****39’dur. Son kartım okumamaya başladığı için İzmir Konak Basmane’deki Türk Telekom mağazasına giderek yeni sim kart başvurusunda bulundum. Ancak sistemde anne kızl...

TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. 12.01.2026 tarihinde sim kartım bozulduğu için yeni sim kart almak üzere TeknosaCell bayisine gittim. Bayi, Türk Telekom ile anlaşmalarının bittiğini, yeni sim kartı Türk Telekom bayilerinin vereceğini söyledi. Bunun üzerine pek çok farklı Türk Telekom bayisi...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır SMS alabiliyorum ancak hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün görüşme yapar hale geldik. Müşteri hizmetlerinin söylediği tüm işlemleri tek tek yaptım, hatta en son yeni sim kart aldı...

Aktif bir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen Türkiye kayıtlı Redmi 14c model cihazımda yaklaşık 1 aydır sadece Türk Telekom hattımı kullanamıyorum. Aynı cihazda diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Türk Telekom hattımda arama, SMS ve internet dahil SIM karta ait hiçbir özelliği kullanamıyorum. ...

Türk Telekom’dan Beşyüzevler, Gaziosmanpaşa, Taşköprü mevkiindeki bayiden geçen hafta, 23–24 Aralık civarında yeni bir hat aldım. Hattı ilk üç gün sorunsuz kullandıktan sonra aynı telefonda SIM kart bir anda çalışmamaya başladı. SIM kartı hangi telefona takarsam takayım hiçbir cihaz algılamadı. Bir ...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü şubat ayında bitecekken, yaklaşık bir hafta boyunca gün içinde defalarca kez “tarifeniz bitiyor” diyerek arandım. Bu ısrarlı aramalar sonrası 10 Aralık tarihinde tarifemi değiştirdim. Telefonda bana, 15 gün içinde cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim bilgisi ve...

Türk Telekom’a hattımı taşıdım ve 12 ay taahhütlü bir paket için başvuru yaptım. 19.12.2025 tarihinde yeni hattımın kutusu elime ulaştı ancak kutunun içerisinden sim kart çıkmadı. Uzun uğraşlar sonucunda yeni bir sim kart gönderdiler fakat bu kez de ilk gönderdikleri sim kartı aktif ettiler. Bana hi...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde, Çarşı ve merkezi alanlar da dahil olmak üzere yaklaşık 2 aydır çok ciddi çekim gücü problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, aramalar çoğu zaman bağlanmadan düşüyor, mobil internet ...

Türk Telekom mobil hattım 08.12.2025 tarihinde saat 16:24:42’de, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başka bir numaraya yönlendirilmiş. Bu yönlendirme sonrası kredi kartımdan iyzico üzerinden iznim olmadan harcama yapılmış, ben de bankayla görüşerek kartımı kapattırıp harcama itirazında bulundum. ...

Türk Telekom mobil hattımda son 4-5 aydır hattıma benim onayım olmadan ek paketler tanımlandığı için her ay 2000–2100 TL civarında yüksek faturalar gelmeye başladı. Bu durum nedeniyle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Hat değişikliği sonrası ise tarafıma 6000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır, sim kartım deforme olduğu için kullanamıyorum. Sim kartımı değiştirmek amacıyla Gaziantep Şahinbey’deki Türk Telekom bayilerine gittiğimde, benden 400–500 TL bandında sim kart değişim ücreti talep edildi. Faturalı hat kullanan bir müşter...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan HY 80 GB tarifeli yeni bir mobil hat aldım. Hattı iPhone 8 Plus telefonuma taktığımda hat 1–2 dakika çekiyor, ardından 'Kullanılabilir sim kart yok' hatası veriyor. Telefonu kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açtığımda hat bir süre çalışıyor, sonra ayn...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son 3 aydır hattım sürekli olarak kapalı durumda ve bu nedenle telefonuma hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu durum iş hayatımı da olumsuz etkiledi; ulaşamadıkları için işten çıkarıldım. Hattımın neden kapalı olduğu konusunda Türk Telekom’dan hiçbir a...

506 952 60 20 numaralı Türk Telekom hattım, tüm bankacılık uygulamalarım ve e-Devlet hesabımda kayıtlıdır. Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde, Girne’de görev yapıyorum ve çift sim kart kullanmak istediğim için iOS Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden esim’e geçiş talebinde bulundum. 31 Ekim 2025’t...

13 Ekim 2025 tarihinde, aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımın sim kartı bozulduğu için en yakın Türk Telekom şubesine başvurdum. Şubede bana, bilgilerimin sistemde güncel olmadığı ve hatta hiç bulunmadığı, bu nedenle merkeze gitmem gerektiği söylendi. Merkeze gittiğimde de benzer bir ...

Kasım 2024’ten bu yana TeknosaCell’in teknoyaz30 tarifesini kullanıyorum. Yakın zamanda iPhone 14 Pro Max telefonuma geçiş yaptım ve hattımı e-sim olarak yeni telefonuma yüklemek istiyorum. Ancak hem TeknosaCell hem de altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom tarafından sürekli yanlış yönlendirmelerle ...

21.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işleminin 2 gün içinde tamamlanacağı ve hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte mevcut hattımın tahakkukunu iptal ettim ve fesih işlemi yaptım, ayrıca kendi pa...

Türk Telekom mobil hattımda e-sim açtırmak için Bilecik’teki bayi (İstiklal, Tevfik Bey CD. No:63, 11000 Bilecik Merkez/Bilecik) başvurdum. Eski hattım kapandı ancak e-sim hattım bir türlü açılmadı. Ayrıca Ankara Taurus AVM’deki şubeye gidip durumu sordum, ancak bana yardımcı olamayacaklarını söyled...

21 Ağustos tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri Bozüyük/Bilecik’te bulunan iş yerimde sim kartım çoğu zaman çekmiyor. Faturalı Prime 30GB tarifesini kullanıyorum ve çekim problemi sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle iş yerimde iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Soru...

11.10.2025 tarihinde saat 18:00’de Trabzon Forum AVM R-S İletişim Türk Telekom bayisinde e-sim taşıma işlemi için başvuru yaptık. İşlem sırasında 100₺ ücret talep edildi ve sadece nakit olarak ödeme yapmamıza izin verildi, kartla ödeme kabul edilmedi. Ücreti ödememize rağmen herhangi bir fatura veya...