Değerli Prime 60 GB Paketi’nde Sosyal Medya Ve Video Uygulamaları Sınırsız Değil

Türk Telekom’un Değerli Prime 60 GB paketine yaklaşık üç gün önce geçtim. Bu pakette YouTube.com, Instagram, Facebook gibi uygulamaların sınırsız olduğu, yani kullanımların internet kotamdan düşmeyeceği belirtilmesine rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet hakkım hızla paketimden düşüyor.

Hattımı Amasya Göynücek’te kullanıyorum ve gün içinde 00:08 ile 23:00 saatleri arasında sosyal medya ve video uygulamalarını kullandığım her seferde, sistem bunları sınırsız olarak değil, normal internet kullanımı gibi sayıyor.

Türk Telekom’dan beklentim, kampanyanın tanıtıldığı şekilde uygulanması ve YouTube.com, Instagram, Facebook gibi belirtilen uygulamalardaki kullanımımın internet paketimden düşmemesinin sağlanmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hattımdaki sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.